ChatCounselor: A Large Language Models for Mental Health Support

https://arxiv.org/abs/2309.15461

1. 本研究の学術的背景は近年の社会の中で心理的健康の維持がますます重要になっていることで、核心をなす学術的「問い」は、心理カウンセリングの専門的な知識とスキルを持つAI（人工知能）のChatCounselorを開発し、口頭での深層インタビューや心理士との会話に基づいたデータベースを作ることができるかという問いです。

2. 本研究の目的は、心理カウンセリングの領域に特化した大きな言語モデル、ChatCounselorの開発であり、学術的な独自性と創造性は、専門の心理カウンセラーから得た本物の会話に基づいて設計され、心理学の領域での専門知識とカウンセリング技術を持つ点にあります。

3. 社会の高度化に伴い心の健康がますます重要になってきたこと、そして専門の心理カウンセラーがすぐに援助を提供することが難しい状況から、この研究は心理的な問題への初期介入と診断を提供するための新たな解決策としてAIを活用するべきというアイデアに至りました。

4. 本研究では、GPT-4というAI技術を用いて260時間に及ぶ深層インタビューから取得した心理カウンセリングのデータを元に、新たなAIカウンセリングツール「ChatCounselor」を開発しました。また、その性能を客観的に評価するためにカウンセリングBenchという基準を作り、その結果ChatCounselorは既存のオープンソースモデルを上回り、専門領域に特化した高品質のデータを使用することで性能が向上することを明らかにしました。

5. 本研究の有効性は、GPT-4を用いて自動で評価する「カウンセリングBench」というフレームワークを作り、実際のカウンセリングの質問を使って評価を行うことで検証しました。その結果、ChatCounselorは開発元のモデルを上回る性能を示し、少量の高品質なデータを用いることで特定の領域での性能が向上することが示されました。