マーケティングオートメーションを使う前にやること
マーケティングオートメーション(MA)導入状況についての調査結果が公開されていました。
MA導入状況について約3,000社名への調査で、導入している企業は13%、検討している企業は9%でした。あまり導入進んでないイメージですね。おそらく業態によって利用傾向の違いはあるとは思います。
MA認知状況についてマーケティングオートメーションを知らない人が26%もいるので、調査対象者として適切だったのかという感じもしますが、実際にはそれくらいの状況なんですかね。ちょっとショックw