小売業店員が取り組むアプリ開発のアイデア

こんにちは！小売業の店員をしている、知識のベルゼブブことHaMaです。
業務効率化を目指す小売業の店員として、従業員管理や顧客対応の改善を図るため、3つのアプリのアイデアを具体化しました。
この記事では、そのアイデアについて詳しくご紹介します。

従業員管理アプリ

イメージ図

目的

従業員の情報管理を効率化し、緊急時の対応を迅速にするため。

概要

従業員の従業員番号、氏名、緊急連絡先、資格情報などを一元管理するアプリです。
AppSheetを使用してクラウド上でデータを管理し、Googleシートと連携することでエクセル形式の名簿を自動生成できます。
部署ごとや資格ごとのフィルタリング機能を備えます。

詳細

• Who: 店舗の総務や管理者。

• What: 従業員管理アプリ。

• When: 新規従業員の入社時や情報更新時に使用。

• Where: 店舗内のPCやスマートフォン。

• Why: 従業員情報の管理を効率化し、緊急時の対応を迅速化。

• How: AppSheetで作成、Googleシートと連携。

漢方薬接客アプリ

私が愛飲している黄連解毒湯の構成生薬

目的

漢方薬の知識を持たない従業員でも適切な接客ができるようにし、お客さまの満足度を向上させるため。

概要

お客様の症状や要望を入力すると、適切な漢方薬を推薦するアプリです。
LINE公式アカウントと連携したチャットボットを使用します。
漢方薬の詳細情報、使用方法、副作用なども調べることができます。

詳細

• Who: 店舗の登録販売者、お客様。

• What: 漢方薬接客アプリ。

• When: 接客時、特にお客様が漢方薬について質問した際。

• Where: 店舗内のPC、タブレット。

• Why: 適切な接客を提供し、お客様の満足度を向上。

• How: LINE公式アカウントと連携したチャットボットを使用。

客数予想アプリ

目的

 製造数や発注数の精度を向上させ、廃棄ロスを削減し、売上を最大化するため。

概要

日時、曜日、天気、気温、イベント情報などのデータをディープラーニングで解析し、客数を予測するアプリです。
Google Colaboratoryを使用してモデルを作成します。
管理者やチーフが予測結果をもとに、発注数や製造数を調整します。

詳細

• Who: 店舗の管理者、チーフ。

• What: 客数予想アプリ。

• When: 日次、週次、月次の計画立案時。

• Where: 店舗内のPC。

• Why: 製造数や発注数の精度を向上し、廃棄ロスを削減、売上を最大化。

• How: ディープラーニングでデータを解析、Google Colaboratoryでモデル作成。

結論

私は、従業員管理の効率化、漢方薬接客の質向上、客数予想による業務改善を目指して、3つの具体的なアプリ開発のアイデアを考案しました。
これらのアイデアが実現すれば、店舗運営の質が大幅に向上し、業務の効率化と顧客満足度の向上が期待されます。