【障害情報:復旧済み】2022年7月1日PAY.JPにおける決済エラーについて
お客様各位
いつも大変お世話になっております。
株式会社 hacomono です。
2022年7月1日11時頃から17時30分頃まで下記不具合が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
以下詳細をご確認ください。
■発生日時
2022年7月1日(金)11時頃 〜 17時30分頃
■事象
以下の操作ができない状況となっておりました。
・プラン契約
・チケット購入予約
・チケット購入
・物販購入
・月会費未払い処理
・カード登録
■原因
PAY.JPの上流接続先の障害のため
■対応状況
17時30分頃に、PAY.JPより上流接続先の障害が復旧したと連絡があり、復旧いたしました。
詳しくは以下をご参照ください。
https://status.pay.jp/#
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お客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんでした。
本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ窓口はこちら
何卒よろしくお願い致します。
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