【重要】複数枚チケットにおける消化金額の端数寄せルールの変更について

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hacomonoサポートチームです。

2024年10月1日（火）より、複数枚チケットの商品（回数券や綴り券など）において、1枚あたりの消化金額の端数寄せルールを変更いたします。

今回のアップデートに伴い、データの利用に影響が生じる場合がございます。 本記事ではアップデート内容の詳細と、それに伴う影響について記載いたします。

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■アップデート日

2024年10月1日（火）

■アップデートの影響がある場合の条件

チケットを回数券などとして販売している店舗様

■影響を受ける項目

hacomono管理画面［運営］＞［メンバー］＞［メンバー詳細］＞［チケット］＞［チケット詳細］＞［使用履歴］＞［消化金額］

影響を受ける項目箇所

■アップデート内容（概要）

複数枚チケットの商品（回数券や綴り券など）において、1枚あたりの消化金額の端数寄せルールを変更いたします。 　

例）チケット3枚¥10,000の商品 　　　
1枚あたりの消化金額は「¥10,000÷3枚≒¥3,333…」となり¥1の端数が生じます。 この端数¥1をどのチケットに寄せるか、に関するルールの変更です。

▼変更前 　　
使用時点/キャンセル時点で［使用日時］(*1)が最も過去のチケットに端数¥1が寄せられます。
（*1 チケットを使用して予約行為を行った日時） 　

▼変更後 　　
使用時点/キャンセル時点で［予約日時］(*2)が最も過去のチケットに端数¥1が寄せられます。 　　
（*2 予約したレッスンの日時）

変更前と変更後のルール比較表

■アップデートの背景

従来、端数寄せがされているチケットをキャンセルをした場合に、キャンセル時点で使用日時が最も過去のチケットに端数が寄せられていました。 　
これにより、本来変動すべきではない過去の売上が変動してしまう場合があるためルールを変更いたします。

■変更が適用されるチケット

2024年10月1日からメンバーに配布されるチケット
（2024年9月30日までに配布されているチケットは、予約日時が10月以降でもこれまで通りアップデート前の端数寄せルールに基づいて表示されます。）

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本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。

https://help.hacomono.jp/hc/ja/requests/new

何卒よろしくお願いいたします。