[再掲4/時間掲載]【必ずご確認ください】メンバーサイトのリニューアルについて
お客様各位
いつもhacomonoをご利用いただき、ありがとうございます。
hacomonoサポートチームです。
この度、会員さま向けメンバーサイトをより使いやすく快適にご利用いただけるように、大幅リニューアルを実施することとなりました。
新たなデザインや機能により、一層の利便性向上と、より良い顧客体験の提供を目指しています。
本記事では、メンバーサイトリニューアルに関する基本情報と、主な変更点や新機能について記載した「業種別説明ページ」をご案内しています。お手数をおかけいたしますが、ご確認のうえ、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
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■ お客さまへのお願い
1. 店舗スタッフさまへの周知
ご案内する資料を参照のうえ、店舗スタッフさまへのリニューアル内容のご周知をお願いいたします。
2.会員さまへの周知
リニューアル後の操作手順(資料) または サイトの使いかた をご参照・ご活用いただき、メンバーサイトのリニューアルについて会員さまにお知らせください。
3. 会員さま向けマニュアルの更新
会員さま向けに独自にマニュアルを配布されている場合は、内容の更新・差し替えをお願いします。
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■ アップデート予定日時
切替え時間を追記いたしました。(2023/11/21)
1日目:2023年12月07日(木)
2日目:2023年12月11日(月)
切替え時間:各日6:00 - 9:00までを予定
(サービスシステムの停止はございません)
[※] 管理サイトログインページ下部 に(m)と記載があるお客さまは、1日目:2023年12月7日(木)のアップデートとなります。
なお、2023年11月28日(火)に予定している別途メンテナンス実施についてご連絡差し上げている一部のお客さまについては、ログインページの記載に関わらず2023年12月11日(月)にアップデートとなります。
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■ リニューアル内容の業種別説明ページ
お客さまの業種に近いものを以下から選んで、リンク先の説明ページをご覧ください。(公開期限 2024年1月31日 正午まで)
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■ 資料一覧・お問い合わせ先
📖 メンバーサイトリニューアルの事前ご案内
リニューアル内容や具体的な変更点についての詳細なご案内です。
📖 メンバーサイトリニューアル後の操作手順
メンバーサイトリニューアルの事前ご案内 から操作方法のみ抜粋したものです。
入会手続きなど、主要な変更箇所の操作手順を記載しています。
スタッフさま・会員さま向けのご案内資料としてもお使いいただけます。
💡 サイトの使いかた
会員さま向けのマニュアル
📖 スクール機能ご利用のお客さま向け案内資料
スクール機能をご利用のお客さまに必要なご対応についてのご案内です。
📖 下部ナビゲーションに関する留意事項
新たに表示されるアイコンラベルの留意事項についてのご案内です。
本件についてご不明点がございましたら、以下リンクからサポートまでお問い合わせください。
https://help.hacomono.jp/hc/ja/requests/new
何卒よろしくお願いいたします。
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