攻めのDXと守りのDX(DX2つの誤解)
今、DX支援で様々な企業と話すが、大きく2つの誤認識があるように感じる。1つは「DX=守りのDX」と誤解している企業。もう一つは「CIOをCDOに任命するケース」。
まず、DXには「守りのDX(=業務プロセスのデジタル化)」と」「攻めのDX(=ビジネスモデルのデジタル化)」がある。どちらも必要かつ重要だが、守りのDXだけでは成長はできないし、生き残りもできない。
守りのDXは業務プロセスのデジタル化によって、生産性向上やコストダウンを図るもの。本来のDXとはビジネスモデル