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警察に虐待されてる!と通報する利用者さん!事前に対応しないと訴訟になるかも…
利用者さんでよくあるケースで、警察にあらぬ事を通報してしまう事があります。
決して珍しいケースでは無くよくある事なのです。
そんな利用者さんも受け入れなきゃいけないのが管理者さんの辛いところ。
今回は通報履歴がある利用者さんの受け入れ方について学んで行きましょう。
警察へは事前の相談が大切!生活安全課に相談すべし!!
相談員さんから、警察や保健所、市役所に虐待されていると通報履歴がある方だと申し送りがあった際には、事前に最寄りの生活安全課に相談しておきましょう。事前に相談があれば警察や市役所の方も情報を持った状態で対応してくれるのでわかっていただけるのです。
これが、何も情報がない状態で虐待されてると通報があった場合、警察の方も1から聞き取りを開始するため疑いの目をむけられてしまうのです。
もちろん、虐待が本当にあれば改善しなくてはなりません。しかし、あらぬ疑いを向けられずに適切な援助を実施する事は管理者の役目なのです。
事前の相談が肝となります。
よき管理者ライフをお過ごしください
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