もやっとした

たまにお世話になっている病院の駐車場
通院だろうが見舞いだろうが今は黙って料金が発生するね

ある時、駐車場入り口のバーが上がりっぱなしになっていた
これがスーパーや大型ショッピングセンターとかモールだったりしたら、なんらかの理由で「本日無料」なんてこともあるわけだが、病院に限ってはそんなことはあり得ない

通常通り「ボタンを押して駐車券をお取りください」とアナウンスもしているので、とりあえずボタンを押してみると駐車券は出てきた。故障というわけではないらしい
すぐ脇の出口を見てもそちらのバーは下りているから、ここで駐車券を取らないと帰れないことになる

そこでちょっと考えた
上がりっぱなしのバーを見て、駐車券を取らずに素通りしてしまうひとがいるかもしれない。そうなると、当然帰りは立ち往生だ。渋滞が出来てしまうかもしれない
そう思って院内に入ってからまず、出口付近にいる警備員に話してみた

「あ～。壊れてるのかな」という
だからわたしは「駐車券は取れましたよ」と答え、もし取らずに入ってしまうひとがいたら帰り際ちょっと「困りますよね」と付け加えた
そしたら警備員さん、あろうことか「会社が違うので解らないんですよねぇ」と答えた

「あぁ、そうなんですか～」
わたしはこれ以上、彼になにを言っても解消されないなと思い、同じことを受付に言って話してみた
すると「解りました。ありがとうございます」と答えたので、受付でなんらかの手配をしてくれるのだなと思い、用事を済ませた

帰り際、駐車場はどうなったのかな～と思いながら帰ろうとすると、声を掛けた受付の方がやってきて「お客様は駐車券は取られたんですよね」と確認してきた
「はい、わたしは持ってます」と答える
「わかりました」と言って受付の方は去った

？？？？

わたしが駐車券を取らずに入ってきたと思ったんだろうか、とその時は思った。それって、伝わってないってことよね？

案の定バーはあがったまま
わたしの言葉は通じなかったんだろうか。みんな当たり前に駐車券を持ってきているのかな、と余計な心配までして。でもうっかりしてしまうひとだっているんじゃないかしらと思った。ほら、病院は高齢者も多いだろうから

そこでふと思い出したことがある
数週間前に生オレンジジュースの自販機が「調整中」になっていて機能していなかった場面に遭遇した。わたしはその生オレンジジュースの自販機を探していたのでとても残念に思った
そこはいろんなお店の入っている大型ショッピングセンターで、自販機が置かれている場所は屋外駐車場から入ったエレベーターホール。おそらくそのショッピングセンターのだれかが巡回することもなければ、自販機の様子を見に来ることもないだろうと想像した
きっとわたし以外にも残念に思うひともいるだろうなと思ったし、だれかが連絡しなければいつまでもこのままだろうと考え、自販機に貼ってある管理会社に電話を掛けてみることにした
「調整中になっていて購入できないので連絡しました」というと「はい、それはご購入いただけませんね」という。だから電話したんだけどね
加えて「今日のところはそのままお帰りください」とまで言われてしまった。うん、わかってる。今すぐ飲みたいわけではなく、修理した方がいいよって意味だったんだけど・・・・
「じゃぁお願いします」と言って切った。なんだかそのやりとりにもやっとした。報告したけど、知ってるしとマウントを取られたような妙な感覚。考えすぎ？

ということがあって、なんだか似たような感じだな～と
連絡報告しなくてもよかった？

でも、まぁ似たようなことだろうから「会社が違う」というなら、トラブルがあったときはどこぞに連絡するのだろうなと思い、出口付近を見渡し設置してある受話器を取った
暫くコール音が続いた。こういうのって、ＡＴＭの脇についてるやつみたいにすぐ出てくれるものじゃないの、と思いつつ、後続車が来たらどうしようと待っていたらやっと出た。やっとと感じるくらいは待たされた
故障ではないようですが「入り口のバーが上がりっぱなしですよ」と伝え、もし取らずに入ってしまうひとがいたら「トラブルになるかと思いまして」というと、またとんちんかんな答えが返ってきた

「そういう場合はわたくし共が対応します」と
いや、そうなんだろうけど。それじゃぁまるでわたしが「直そうとしたけどお手上げです」って言ってるみたいになってない？ トラブルって言葉がいけなかったのかしら。でもトラブルの際は連絡くださいって書いてあったから、つい「トラブル」と口にしたけど、要らぬことを言ったか・・・・
後続車が見えたので「じゃぁよろしくお願いします」と言って切ったのだが、やっぱりもやっとした

余計なお世話だったんだろうか

妙な正義感とか、旺盛な親切心で電話したつもりはないが、なんだか行為自体が迷惑だったかのような返しに感じてしまった

まぁ相手は通信販売のコールセンターでもないから、丁寧な受け答えなどは期待していないのだけれど、良かれと思ってしたことに罪悪感を覚えるのはなんでかな～という後味の悪さ

もやっとした気持ちで出口のバーを出ると、駐車場に止めていたにもかかわらず料金を支払わず出口を通らずに脇の隙間から出ていくバイクを見かけた。ほらね「そういうひともいるわけだよ」「だから言ってるのに」と思いながら、帰路に就いた

自分でもびっくりなんだけど、普段だったら「わざわざ電話をかける」なんてことはしないのよ。いつもなら「だれかがやるでしょ」ってスルーするところなんだけれど、これも歳をとったせいのか、なんだかそうした方がいいような気がしたのよね

でも、

わたしの言い方がおかしいのかな？
それとも捉え方がおかしいからもやっとするの？
どう思います？