駐車券を無くしたからタダで出庫させろ！

　駐車場の警備に携わっていると様々な人と出会います。中には、タイトルの様に、駐車券を無くしたからタダで出庫させろとおっしゃる方がおられます。機器の不良であれば、管理会社様の指示で駐車時間から料金を割り出して、料金を頂いてから出庫して頂くということがあります。ですが駐車券を無くした方を無料で出庫させるようなことはまずあり得ません。
　駐車券を使用する駐車場の精算機には、駐車券紛失ボタンが備え付けられていることがほとんどです。駐車券を無くしてしまった場合、このボタンを押すと、駐車券紛失時にお支払い頂く料金が表示されますので、料金をお支払い頂くと出庫できる仕組みになっています。
　駐車券は、この駐車場に正しい方法で入場し、駐車していますという証明証のようなものです。駐車券を持っていないということは、正しい方法で入場したという証明ができない為、出庫時には精算機に表示された料金をお支払いして頂くしかありません。管理会社様、もしくはオーナー様がこの金額を設定されますので、高額だからと言って、警備員に値下げ交渉をされるのはおやめください。

　一つ例をご紹介します。
【ゲート式駐車場にて、高額紙幣が使用できない精算機に駐車券を投入後、5千円紙幣しか持っていないことに気づき、駐車券を取り戻さずに駐車枠内へ戻り、一時的に駐車場から離れ硬貨を用意し再度精算機に車を横付けしたところ、駐車券が他の方に使用されていた為、結果として駐車券不所持の状態になってしまった】
　このような思わず同情してしまいそうな時でも、基本的に駐車券紛失ボタンを押して表示された金額をお支払い頂きます。利用者の方に落ち度がある場合は駐車券紛失ボタンを押して、表示された金額をお支払いして頂きます。ちなみに、取り消しボタンを押すと駐車券が戻ってきます。
　駐車場の機械の不調で精算できない場合、例えば精算機が駐車券を読み取らない、料金を表示しない、そもそも駐車券が入っていかないなどがありましたら、駐車場に記載してある電話番号、又はコールホンでお知らせ下さい。