はじめてのゴール指向④

GSNの紹介～ゴール指向だとここが足りない～

先程ゴール指向の可視化を紹介させていただきました。

この図を使って、他者になぜ掃除をしたのかを説明することは出来そうですか？答えはYESだと思います。必要な情報は出揃っているので、あとはあなたの補足説明で十分事足りるでしょう。

しかしどうでしょう。この図だけを見て、「あなたが何を考えてこの図を書いたのか」を相手に理解してもらえることが出来るでしょうか？ある程度理解はしてもらえるかと思いますが、正確に伝わる可能性は低いでしょう。

GSN

そこで登場するのが、GSNという記法です。GSNの記法に乗っ取りゴール指向を可視化することで、相手に正確に、納得感を持って理解してもらうことが可能です。GSNには次のような要素が存在します。

・主張

・説明

・前提

・証拠