戦略の展開

　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークあるいはその要約版、ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーの質問から、戦略について見ていきます。

　ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーでは、「2.2戦略の展開」（p8）で、戦略をどのように実行に移しているかを見ていきます。

　ここでは、組織が戦略目的を達成するために、どのように戦略目的を実行計画に変換しているかを、そして、これらの実行計画と比較して進捗状況をどのように評価するかを尋ねます。

　ここでの狙いは、戦略を適切に展開し、到達目標を確実に達成することです。

2.2戦略の展開：戦略をどのように展開しますか？
（1）短期および長期の主要な実行計画は何ですか？
（2）実行計画をどのように展開しますか？
（3）現在の義務を果たしている間、実行計画の達成を支援するために財政的および他のリソースが利用できることをどのように確保しますか？
（4）短期的および長期的な戦略目的と実行計画を支援するための主要な働き手計画は何ですか？
（5）実行計画の達成と効果を追跡するために、どのような主要なパフォーマンスの評価尺度および指標を使用しますか？
（6）これらの主要なパフォーマンスの評価尺度および指標について、短期および長期の計画期間のパフォーマンスの予測はどのくらいですか？
（7）状況が実行計画の変更と新しい計画の迅速な実行を必要とする場合、どのように認識し、対応しますか？
（「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」より引用）

　実行計画とは、組織が戦略目的を達成するために行う特定の活動です。
　実行計画では、計画を達成するための確約された資源配分とスケジュールが指定されています。
　実行計画の策定は計画立案における重要な段階であり、この段階では、戦略目的と到達目標を具体化して、理解しやすい方法でそれらを組織全体に効果的に展開できるようにします。

　ボルドリッジ審査基準では、実行計画の展開には、影響を受けるすべての部門および業務ユニットに対して一貫した評価尺度の作成が含まれます。展開にあたっては、一部の従業員向けの専門的なトレーニングや人員の募集も必要になる場合があります。

　たとえば、競争の激しい業界のサプライヤーにとっての戦略目的は、価格リーダーシップとしての地位を築き、維持することです。
　実行計画には、効率的なプロセスの設計、活動レベルのコストを追跡する会計システムの作成、プロセスと会計システムの組織全体にわたる調整が含まれます。実行計画を展開するために、サプライヤーは、費用と利益に基づいて優先順位を設定する際に、業務ユニットやとチームを訓練することなどが必要となります。
　組織のレベルでの分析とレビューでは、生産性の向上、費用管理、および品質などが重視されます。

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　「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。
　下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。

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