あなたの組織の組織構造を教えてください
あなたの組織がどのような構造かを、リーダーシップとガバナンスの2つの観点から教えてください。
1.リーダーシップ構造
一つは組織のリーダーシップシステムを構成する構造とその仕組みです。
というと難しいですが、業務を遂行するリーダーシップすなわち経営幹部の役割と責任、および、主要な意思決定がなされ、それが組織内に伝達され、実施されるための基盤及び方法です。
それでもまだ難しいかもしれませんが、多くの場合、それは組織図を用いて説明できます。
経営トップの決定事項がどのように部門や担当部署、担当者に伝達され、それぞれが計画し、業務に落とし込まれ実行されるか、その経路とそこに関わる人々の役割を説明します。また、その実行の成果や問題点は担当者から上長へ、さらに経営幹部にまでどのように報告されるかを説明します。
組織図がない、あるいは、流動性が高く組織図に描けない場合もあるかもしれません。その場合でも、経営幹部から担当者までの意志伝達と報告については説明できるでしょう。
2.ガバナンス構造
ガバナンス(統治)は、組織の業務遂行において使用される管理と制御のシステムです。経営幹部による業務執行を、組織のオーナーや株主、取締役会、親組織などの機能体が監視し、必要に応じて制御するものです。
どのような機能体があり、それぞれどのような役割と責任を持つかを説明します。また、これらガバナンスシステム(経営幹部を含む)を構成する機能体の間の報告関係を示します。
組織によっては、経営幹部会(リーダーシップ構造に含まれる)と取締役会(ガバナンス構造に含まれる)が重なっている場合がありますが、機能的には、経営幹部によって果たされる機能と、取締役会や親組織(それがある場合)によって果たされる機能とを明確に識別することが望まれます。
あなたの組織ではどうでしょうか。
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ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの組織プロフィールを下敷きにして、組織の主要な特徴を確認しています。
すぐに答えられない、現時点では答えがない質問もあると思います。それはそれで置いておきましょう。
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ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーは日本語で読めます。
「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。
下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。英語版とページ、形式を合わせてあり、対訳版としてもご欄いただけます。
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