P.1b(3)サプライヤー、パートナー、協働者

　評価基準の基本的要求事項や個々の質問に答える前に、ボルドリッジの「組織プロフィール」の質問を用いて、あなたの組織の基本的な情報を整理し、組織内で共有しておきましょう。（‎‎組織プロフィールは、企業/非営利組織編（Business/Non-profit、PDF、英文）をベースにします。）

あなたの組織と一緒にお客様に価値を提供しているのはどんな方々ですか？

　あなたの組織のサプライヤー、パートナー、協働者にはどんな方々（組織や人）がいますか。
　あなたの組織の主要な製品・サービスの提供や競争力の強化において、あるいは、あなたの組織がイノベーションを実現するために、それぞれの方々はどんな役割を担っていますか。

　サプライヤーは、製造業なら材料や部品などの供給業者、流通業ならばメーカーなど商品の仕入れ先、サービス業ならサービスの提供に必要な資材や設備あるいはサービスの供給元などです。
　パートナーは、共通の到達目標を達成したり、パフォーマンスを改善したりするために、あなたの組織と協力して働く組織や人です。
　協働者は、あなたの組織が関与する特定の活動やイベントを支援するためにあなたの組織に協力する他の組織または人、あるいは、短期目標があなたの組織の目標と整合するか同じである場合に断続的に協力する組織や人です。
　パートナーと協働者は似ていますが、その区別はあまり重要ではありません。ボルドリッジでは「パートナーや協働者」というふうに一つの言葉のように使うことが多くあります。

パートナー（Partners）
共通の目標を達成したり、パフォーマンスを向上したりするために、組織と協力して働いている主要な組織または個人。通常、パートナー関係は、戦略目標を達成したり、特定の製品・サービスを提供したりするという、特定の目的や目標のため公式の契約です。公式のパートナー関係は通常、長期間にわたって続き、パートナーとしての個別のおよび相互の役割と便益についての明確な了解を伴います。

協働者（Collaborators）
特定の活動やイベントを支援するためにあなたの組織と協力する組織または個人、あるいは、短期的な目標があなたの組織の目標と整合するか同じである場合に断続的に協力する組織または個人。通常、協力は正式な合意や契約に則ったものではありません。

　サプライヤー、パートナー、協働者は、あなたの組織を含むサプライチェーンを構成する主要なメンバーあるいはそのグループです。
　ボルドリッジでは、サプライチェーンではなく、それを拡張した概念としてサプライネットワークと呼んでいます。

　あなたの組織のサプライヤー、パートナーや協働者には、どのようなタイプの組織や人がいて、それぞれがどのような役割を担っているかを教えてください。
　また、サプライチェーン（あるいはサプライネットワーク）の要求事項にはどのようなことがあるかも教えて下さい。

　あなたの組織のサプライヤー、パートナー、協働者をタイプに分けて示します。次にそれぞれのグループの役割を示します。

　多くの組織では、サプライヤーは、事業を運営し、持続可能な競争上の優位性を維持または達成するための重要なプロセスにおいて決定的な役割を果たします。
　サプライネットワークの要求事項には、例えば、
・オンタイムあるいはジャストインタイムの配送、
・柔軟性、
・変更可能な要員配置、
・調査および設計の能力、
・プロセスおよび製品のイノベーション、
・あなたの組織に合わせた製造やサービス
などがあります。

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　あなたの組織から見た、主要なサプライヤー、パートナー、協力者のタイプや役割、あなたの組織の競争力に与える影響を確認しています。
　しかし、それはサプライチェーン（ボルドリッジでは、サプライネットワーク）から見ると、そのサプライチェーン（あるいはサプライネットワーク）においてあなたの組織がどのような役割を担っているか、その中でのあなたの組織の重要度や影響度はどうなのかを確認することです。
　あなたの組織自身がそのサプライネットワークにおいて、なくてはならない存在、役割を担っているのでなければ、誰か他の組織や人に、取って代わられるかもしれません。

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‎‎　組織プロフィールは、企業/非営利組織編（Business/Non-profit、PDF、英文）をベースにしています。
P.1 b(3)は原文にある区分です。

P.1 組織の説明：あなたの組織の主要な特徴は何ですか？
b。組織をとりまく関係性
（3）サプライヤー、パートナー、協働者
サプライヤー、パートナー、協働者の主要なタイプは何ですか。
主要な製品および顧客支援サービスの生産と提供、および競争力の強化において、彼らはどのような役割を担っていますか。組織のイノベーションへの提案および実施において彼らはどのような役割を担っていますか。主要なサプライネットワークの要求事項は何ですか。