因果ループ:失敗から学習できないのはなぜか?
典型的な失敗の対応:責任追求と再発防止徹底
少し前のニュースだが、国交省が統計データの書き換え指示で二重計上を行っていたことが発覚した。これを受け国交相は事実関係認め陳謝し、松野官房長官「説明責任果たし再発防止徹底を指示」した。野党は悪意や故意の可能性を指摘し、厳しく追及するとしている。
このような1)失敗の発覚、2)責任追求、3)再発防止徹底を繰り返しているはずなのに、特定の領域では失敗が繰り返し生じ、状況が良くなっているように思えない。なぜだろうか?
失敗からの学習