Googleマップからビジネスプロフィール（マイビジネス）を消す方法
今回は、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）を消す方法について解説します。
店舗経営されている方、会社のマーケティングを担当されている方に必見の内容となっていますので、ぜひ参考にされてみてください。
このような方にオススメの記事です。
Google口コミが書かれないようにしたい
Googleマップから店舗情報・会社情報を消したい
Google口コミの誹謗中傷を消したい
Google口コミでの営業妨害対策をしたい
Googleマップから悪評を消したい
Googleビジネスプロフィール（旧称Googleマイビジネス）とは、会社や店舗の名称、所在地、連絡先、事業内容、取り扱い商品などの情報が一元化されているプロフィールのことで、Google検索ユーザーに一目でその店舗情報、会社情報が把握できるようにGoogle検索結果やGoogleマップに表示されるものです。
Google検索で「◯◯株式会社」「△△カフェ◻︎◻︎店」と検索すると、パソコン画面では右側に表示される情報パネル、これがGoogleビジネスプロフィールです。
これがあることで、訪問しようとしている顧客にとっては、場所や営業時間が把握できるため、とても便利です。一方で、このGoogleビジネスプロフィールには口コミが書ける場所が提供されており、誰でも口コミが書ける仕様となっています。
Google口コミで誹謗中傷が書き込まれたり、根拠のない星1のみの嫌がらせ投稿が行われることがあります。これらのGoogle口コミは、簡単に消すことができないため、今や社会問題にまで発展しています。
Googleビジネスプロフィールのオーナーでさえも、口コミは操作できないようになっていますので、口コミ内容によっては経営を揺るがす大問題に直面することがあります。
さて、このGoogleビジネスプロフィールを削除する方法ですが、これにはいくつか方法があります。代表的な方法は、「情報の修正を提案」というボタンから、「休業、閉業、または削除」を選択する方法です。
「休業、閉業、または削除」を選択すると、臨時休業している、その場所には存在しない、移転した、などの選択肢が表示されますので、その中で適当なものを選び送信します。
Googleは送信された内容を審査し、Googleビジネスプロフィールを削除するかを判断します。
操作自体は簡単なので、誰でもすぐ行うことができます。ただし、とても重要な注意点があります。Googleが審査をして、その結果、Googleビジネスプロフィールを削除しないということもあります。実際のところ、削除されない事例はたくさんありますので、スムーズに削除されるケースばかりではありません。
それだけではなく、「閉業」マークがつけられることがあります。実際には営業しているのに閉業している印象を与える表示になってしまうこともあるとで、要注意です。
Googleビジネスプロフィールを消したいという方は、自分でトライすることもできますが、より確実に、より早く削除する場合には、専門家への相談をされることをオススメします。
情報化学研究所では、Googleビジネスプロフィールの仕組みに熟知した研究員がご相談の対応をさせていただいています。Googleビジネスプロフィールに関するお問合せは以下のフォームで受付いますので、ぜひお気軽にご活用ください。