Googleマップの「星だけ（星１つ）」投稿は消せる？

今回の内容は、最近特に相談される内容の一つです。コメントがない「星だけ（星１つ）」の投稿が削除できるか？という疑問にお答えします。

結論からいうと、「できる」です。ただし、これには補足が必要で、簡単にできるわけではありません。

Googleマップの口コミ投稿は、コメントをつけなくても星だけの評価を投稿することもできるようになっています。そのため、星１つの投稿でも、それがただちに違法性の問題を生じさせるものではありません。

むしろ、星１つだけの投稿もGoogleマップの評価方法に準拠したもので、真正面から削除することは難しいでしょう。当研究所の調べでは、星１つだけのコメントのない投稿がスムーズに削除された事例は見当たりません。この点は法律の専門家の手を借りても難しいといえます。

では、なぜ「できる」といえるのでしょうか。

ヒントは、Googleマップの口コミ機能の構造にあります。どのようなシステムが埋め込まれているかがわかれば、それを応用した技術的な解決（削除）が可能になります。

このあたりは話が長くなりますし、専門技術的な内容になるので割愛しますが、結論として「星１のみの口コミも削除可能」ということをお伝えいたします。

もし、Googleマップの口コミ、特に、星１つの投稿でお悩みの方がおられたら、お気軽にご連絡ください。Google口コミ、Googleマップは当研究所の得意分野です。

星１つの投稿、個人名を出された投稿、嘘の内容が書かれた投稿、どのようなケースでも解決策はあります。

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