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薬局関係のみなさまへ
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患者様との信頼関係を築き、印象に残る薬剤師を増やすための一助となるような発信をまとめています。
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のりこ@伝える薬剤師 Syukuria代表
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#クレーム
医療従事者のためのクレーム研修こんな感じです!
クレームを受けるっていやですよね… クレームだろうなという電話を取ったときにも 「ご指摘…
のりこ@伝える薬剤師 Syukuria代表
1か月前
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クレームを言われたら、これを言う
薬局で働いているときには、ちょくちょく出くわすクレーム。 私が悪い場合もありますし(本当…
のりこ@伝える薬剤師 Syukuria代表
8か月前
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