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公共交通機関が充実していない国での従業員送迎バスの乗車率最適化について

藤山剛

Mii Hawkという乗車率最適化サービスがタイで始動！

Mii Hawkとは？　（一言でいうと・・・）

Mii Hawkは送迎バスの効率的な管理により、コスト削減と業務の効率化を実現するソリューションです。CO2の現状を分析するのにも利用できるので、コスト削減・業務効率化・CO2削減と様々な領域で活躍が見込めます。

リンク：https://www.miihawk.com

タイ国内の製造業が利用する送迎バスの課題・実情について

　赤裸々に記載すると、タイ国内で送迎バスサービスを提供している企業はマフィア系のフロント企業が多く、購買担当者と癒着しているケースが多いという事実があります。急にバス会社を変更しようものならバスの運行を止められ、最悪工場への通勤が行えず大混乱に発展することが考えられます。
（安いから良いと使い続ける企業は実際多いです）

　更には、請求されている送迎費用の実績を取っている企業は少なく、請求金額の正当性をチェックしていない企業が殆どです。これはどういうことかというと、従業員の「誰が」「どのルート」の「バス停」から工場へきているのか？という詳細情報を把握していません。理由としては従業員の流動が工場は毎月あり、そこに人を割くことができず、把握できないという結果になっています。

課題の整理

  1. マフィア系企業との取引問題

  2. 購買担当者の癒着問題

  3. 運行情報の欠如・実態把握問題

  4. コスト削減への認識不足問題

前提として、これらの課題に対処するためには、透明性と信頼性のある送迎バスサービスの導入が必要です。従業員の送迎ルートや乗車実績を正確に把握し、適切な価格でサービスを提供することで、コスト削減と安定した送迎サービスを実現することができます。さらに、日々のオペレーションをMii Hawkを利用して簡略化することで、これらの課題の解決が行えます。

マイフィア系フロント企業との取引問題の解決策

タイ国内においては、これらの企業を見分けることは非常に難しいです。
とはいえ、下記の点に留意することで潜在的なリスクの回避は可能となってきます。

  1. 評判と信頼性の確認

    • 信頼できるビジネスパートナーや現地の専門家の意見を参考にし、企業の評判や信頼性を確認をする。（信頼できる企業は、長期間にわたり安定した実績を持ち、信頼性の高い取引関係を築いていることが多い傾向にあります）

  2. 法的な要件の遵守

    • 企業が法的な要件や規制に適合しているかどうかを確認する。法的なトラブルや不正行為の歴史がある企業は注意が必要です。また、乗車率を100％を越える違法改造車両なども存在しています。メーカーが公開している車両仕様を確認することも大事です

  3. 透明性と公正な取引

    • 企業の透明性や公正な取引が重要です。契約条件や取引の詳細を明確に把握し、公正な取引を行うことが重要です。不透明な取引条件や怪しい条件を提示する企業、購買担当者には注意が必要です

  4. バックグラウンドチェック

    • 企業の背景や関係者（ドライバー）について調査を行うことも重要です。何故、その会社じゃないとダメなのか？誰が推薦したのか？等を明確にし、ドライバーについては現地の専門家（管轄警察署）で犯罪履歴の照会が行えます

購買担当者の癒着問題の解決策

  1. プロセスの明確化と適切なガバナンスの確立

    • 企業内での購買プロセスや取引条件を明確に定義し、ガバナンス体制を整備します。公正な取引の原則や規定を徹底し、癒着や不正行為のリスクを最小限に抑えることができます（見積の相互牽制なども有効）

  2. ベンダーの選定と評価基準の策定

    • ベンダーの選定基準や評価基準を明確に設定し、透明性と公正性を重視したプロセスでベンダーを選定します。信頼性や実績、価格競争力などを総合的に評価し、公正な条件での取引かを確認します

  3. 独立した監査と監視体制の確立

    • 癒着のリスクを最小限にするためには、独立した監査機能や監視体制を確立することが重要です。内部監査や第三者監査などを活用し、取引の透明性や公正性を確保します。定期的な監査や報告体制の整備により、癒着の早期発見と是正が重要です

  4. 匿名報告制度の導入

    • 癒着や不正行為の報告をしやすくするために、匿名報告制度を導入します。関係者がリスクを報告しやすい環境を整え、早期に問題を把握し対応することができます

運行情報の欠如・実態把握問題の解決策

Mii Hawkを利用することで、従業員の乗車状況をリアルタイムで把握することが可能となります。乗車率の低いルートを見つけて、運行車両の変更を検討します。

  1. リアルタイムな運行状況の把握

    • Mii Hawkはリアルタイムで従業員の乗車状況を把握することができます。将来的にはドライバーのスマートフォンなどに搭載されたGPS機能を活用し、運行データをリアルタイムで収集・表示するようになる予定です。これにより、送迎バスの実際の運行状況や遅延情報を把握し、適切な対応が可能となります。

  2. 乗車実績のデータ収集

    • Mii Hawkは乗車実績を詳細にデータとして収集することができます。従業員がどのルートのバス停から乗車しているのかなどの情報を把握することができます。これにより、送迎バスの利用実態を正確に把握し、効率的な運行計画の策定やルート改善に活用することができます。また、請求金額の正当性もチェックが行えます。

  3. 自動的な配車計画の立案

    • Mii Hawkは送迎バスの配車計画を自動的に立案する機能を提供します。シフト情報などの計画をインポートすることで最適な配車計画を自動的に作成します。これにより、手作業による計画立案の手間やヒューマンエラーを軽減し、効率的な運行計画を実現します。

  4. データ分析とレポート機能

    • Mii Hawkは収集した運行データを分析し、可視化したレポートを提供します。運行時間や遅延の傾向、従業員の利用パターンなどの情報を分析することで、効果的な運行改善策やコスト削減のポイントを特定することができます。さらに、定期的なレポートの作成や自動通知機能も備えており、運行情報の把握と改善策の実施を支援します。

コスト削減への認識不足問題の解決策

コスト削減への認識不足問題を解決するためには、Mii Hawkを活用して以下の解決策を実施することが有効となります。

  1. コスト削減のポイントの明確化

    • Mii Hawkを導入することで、送迎バス運行に関するデータや運行状況を正確に把握することができます。具体的な運行コストや費用の内訳を可視化し、送迎バスにかかるコストの詳細を明確にすることで、コスト削減のポイントを特定しやすくなります

  2. 効率的な配車プランニング

    • Mii Hawkは自動的に最適な配車計画を作成する機能を持っています。従業員の出勤時間帯などの情報を入力することで、効率的な送迎計画を立案することができます。これにより、送迎バスの乗車率を上げ、余分に手配する車両を抑えることができコスト削減につながります。

  3. コスト削減の成果の可視化

    1. Mii Hawkはコスト削減の成果を具体的な数値として可視化する機能を提供しています。これにより、予定と実績を比較することができ、コスト削減の効果や実績を明確にし、関係者や管理者に報告することができます。可視化することでコスト削減への認識を高め、継続的な努力や改善活動への意識を喚起することができます。

まとめ

　送迎バスの運行には様々な課題が存在しますが、Mii Hawkはそれらの課題を解決する魅力的なソリューションとなっています。マフィア系企業との取引問題や購買担当者の癒着問題に直面している企業にとって、Mii Hawkは信頼性の高いバス会社との取引を実現することにも寄与できますし、よって公正なビジネス環境を構築が考えられるようになると思います。
　また、運行情報の欠如や実態把握の問題に対してもMii Hawkは有効な解決策を提供します。リアルタイムな運行管理機能を活用することで、正確な運行情報を把握し、効率的な運行計画を立案でき、さらには、コスト削減への認識不足問題にもMii Hawkが貢献し、具体的な事例や数値を通じてコスト削減の効果を示します。
　配車計画の問題にもMii Hawkは効果的であることがお分かり頂けると思います。自動配車計画や配車管理機能を活用することで、乗車率の最適化と効率化が実現し、業務効率が向上します。
　Mii Hawkを活用することで、運行の実態把握と業務効率の向上、更にはコスト削減を実現します。Mii Hawkは送迎バス管理において不可欠なソリューションとなっていくと考えています。
　ぜひ、Mii Hawkの活用を検討し、効率的なバス運行と経費削減の実現に向けて一歩踏み出してみてください。それが企業の経営の安定化と成長に繋がると信じています。

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