UXライティング（操作性の良い言葉）で通販の売上が変わる！！

先週、某お弁当屋で「チキン南蛮弁当」を注文しました。

「野菜も食べなきゃ…」と思い、レジの人に

「あ、すみません、サラダもつけてください」と伝えたところ、

「サラダ南蛮で良いですか？」と聞かれました。

私⇒（メニューを指差しながら）

「え、ええ～っと、『これ』に『これ』をつけてください」

店員さん⇒

「はい、ですから“サラダ南蛮”ですね？」

私⇒

「は、はぁ…」

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