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第1話:市場調査の罠「でも、私……市場調査はちゃんとしました」洋子は、大学を卒業して大手…
第1話はこちら> 第2話:顧客の声を聞け「あなたが聞いたその声は、本心だったのかしら?」—…
前話まではこちらから 第3話:顧客の苦痛を見抜くには「人は本当の苦痛を話すとき、言葉があ…