【DX】デジタルは変革を起こす魔法の粉ではない

DX = Digital Transformationも定義が定まっているようで定まっておらず、使っている人、使われ方によって揺れがあるように思います。その中でも、影響力があり、ある程度、信頼性がおける定義といえば、以下二つが代表的なものと考えられます。 「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を