【最新】Einstein ボットの設定から設置までご紹介！

Einstein botの設定についてまとめていきます

作成したときに参考にした資料

Salesforce B2B Commerce の LWR テンプレートで Einstein Bot を利用してみる - Qiita

Experience Cloudに設定する際は上記サイトを参考にしました。

初期設定

Einstein ボットの基礎

このtrailheadの通り、クイック検索にEinsteinと検索し、Einstein ボットを選択。有効化を選択すると設定することができます。

今回のシナリオ

botのだす答え…みどり　顧客の選択肢…グレー　botからの質問…青

ざっくりこんな感じを想定しています。
大質問のあとにどんどん深堀する内容の質問を繰り返していきます。
また、選んだ内容によって回答が分岐するように設定します。

実際の設定