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Fusic Co., Ltd.　プロダクト部門　カスタマーサポート/サクセス ❤️旅行・まったりとした時間・お酒・登山・ウォーキング・ピラティス・苔❤️

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閏年よりレアなこと〜3回の卒業式について

子どもが3人います。ちょうど3学年違いということで、卒業式に3週連続、3回も出席するという面白い経験をしました。 職場には1年前からアピールしていたのもあり、お休みをしっかりいただき、感動の渦につかることができました。 同じ年齢層の子供がいるママさんが多い職場だと、『誰が卒業式や入学式参加のために有休をとるか』で揉めることもあるとか。 子供のイベントには参加したいものですよね。その辺を調整しないといけないという心配がなかったので、本当にありがたかったです。 さて、卒業式

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    • 1/12が過ぎました。改めて2024年について思うこと

      あっという間に1月も最終日です。 振り返ると新年に立てた目標を振り返ることもできないくらいなんだか慌しい1ヶ月でした。 2024年は3人の子供たちのライフステージがそれぞれ変わる年になります。 新年明けてから、受験やら入学準備やら…で身も心もきゅっとします。そして懐もですね😏 さて、私個人のこと。 今年やりたい10のことを書いていきます。 ・やらないことを決める ついつい何もかもがんばってしまう姿勢を改めます。 まずは、選択と集中。 ・月1回の外部発信 あまり得意分野

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      • お客様の声で広がる、使いやすいサービスへの探索

        クリスマスイブですね。 こんにちは。株式会社Fusicのあねさんこと、あらかわです。 この記事は、Fusic Advent Calendar 2023の24日目の記事です。 私は、Fusicという会社で、sigfy（シグフィー）と360（さんろくまる）という2つのプロダクトに携わっています。 どちらのプロダクトでも、カスタマーサポート/サクセスとして4年間にわたり運用業務に従事しています。 主な業務として、お客様からの「お問合せ対応」があります。 「お問合せ対応」を行う

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        • 自己紹介：note初投稿

          福岡からこんにちは。 FusicというIT企業でプロダクトのカスタマーサポート/サクセスをしています。 ■キャリア 経営コンサルティング（営業事務）→広告代理店（営業事務）→IT企業（CS） 形のないものに何らかの価値をつけて提供すること・・・そんなところに魅力を感じ、ずっとサービス業に携わっています。 また、もくもくと定型業務をこなすことが苦手。それよりもお客様とコミュニケーションをとることが好きで、環境や状況により臨機応変に対応することが得意！という観点でこれまで仕

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