なんで？と問い詰めないで

◆ なんで？と問い詰めないで ◆
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ミスをしてしまったとき。
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上司や先輩は、
何と声をかけてくれますか？
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または
誰かのミスを
フォローしなければならないとき。
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何と声をかけますか？
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「なんでできないの？」
「なんでいつもそうなの？」
「なんでわからないの？」
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「なんで？」という言葉を
よく耳にするなぁと思います。
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「なんで？」と言われると、
責められたような気がして
言葉に詰まってしまいませんか？
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緊張して、萎縮して
身動きが取れなくなったり、
反射的に言い訳を
考えていたりするときも…。
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しかし、
今いる職場の先輩が
かけてくれる言葉が素敵で
多くを学ばせていただいています。
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「どうしたらできるかな？」
「わたしには何ができる？」
「次、ミスをしないために
どんな対策を取れるか一緒に考えよう。」
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終わったことを責めても仕方ない。
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だから、
未来を良くするためにどうするか？を
一緒に考えてくれます。
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言葉の選び方が優しくて、
こんな声かけを
できるようになりたいと思います。
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と、同時に
自分にも「なんで？」と
聞いていたな、
と気付いたんです。
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「なんで？」の続きには
「〇〇できないの？」と
自分を責める言葉を使っています。
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「なんで〇〇できないの？」
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24時間ずっと一緒にいる
自分から責められ続けたら、
否定され続けたら…。
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何て自分はダメな人間なんだろうと
思ってしまいますよね。
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ミスをしてしまったとき、
上手くできなかったとき。
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「なんで？」ではなく、
「どうしたらできるかな？」
と、自分への問いかけを
変えてみませんか？
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