週末思いっきり消費者になる!
東京他に3回目の緊急事態宣言が発出されました。
こうした中ではありますが、この土日は、土曜日に宇都宮へ、
日曜日に高崎へ、久しぶりに妻とショッピングに出かけて
きました。写真上が宇都宮、下が高崎です!
どちらも対象地域でないためか、人出はそれなりにあり、お昼
過ぎは近くの駐車場は満車状態となり、混雑もしていました。
そう、先日の投稿「買う人・使う人の目線」にも触発されて、
妻はインテリア家具を、わたしは夏に向けてジャケットをと、
リアル店舗で、思いっきり消費者になってきました!
お目当てのお店では感染症対策は言うまでもなく、店内の
落ち着いた雰囲気や清潔感、そしてなによりもショップ定員
さんの接客はとても素晴らしく感じました。
こちらも買う気満々で行ったこともありますが、とても久し
ぶりに行ったにもかかわらず、さりげなく覚えていてくださり
何度も、あれもこれも試着しても、その都度プロの目から見た
生活シーンや利用シーンを考えた適切なアドバイスをいただき
ました。
リアル店舗って、そうした生の、自分オリジナルなコミュニ
ケーションを納得するまでできる、その良さは絶対にあると
思います。
加えて、お気に入りの商品をゲットできたときの高揚感!
ネットではとても味わえないなと感じました。
妻は、私が日頃着ている服のダサダサぶりを、いろいろ
と私に着せ替えさせることを通じて、イメージを膨らませ
気がついてみれば、ジャケットを買うつもりが、合せる
パンツやTシャツも、トータルコーディネートされた買い物
となっていました。(予算かなりオーバー💦)
自分のイメージではおそらく絶対に買わないだろう、その
ギャップにも、とてもワクワクしたのでした。
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