採用・人材育成

1．採用で求める人物像
・採用方針・戦略を決めて、「求める人物像」を定めること。
→今後の事業展開や、経営ビジョン、コンピテンシーをもとに洗い出す。
（採用して、会社を成長・発展させること）
→洗い出した情報をスキル・マインドに区分する。
（能力、知識、経験、社風適合）
Must,Want,Negativeの３つを整理
（なんとなくの採用活動から抜け出す。）
・メリット
①求職者の帰属欲求に応えられる。
②採用活動で打つべき手が分かる。
③ミスマッチとなる応募防止に繋がる。
④面接官の判断ミスを防止する。
・経営理念・ビジョンに関するヒアリング
①経営理念ができた背景・想い
②顧客・社会にとっての存在価値
③大切にした価値観・考え方
④活躍している人材としていない人材の特徴・考え方は？
⑤一緒に働きたいと思う人材は？
⑥今後、どのような会社を目指すのか？

2．採用戦略
「オンライン化」「多様化」「早期化」
AISAS：Attention（認知）、Interest(興味)、Search（検索）、Action（行動）、Share（共有）で考える。
・自社の魅力・強みなど入社後のメリットを発信して、興味喚起する。
４P（理念、仕事・事業、人、特権）の４つで人が組織に共感する要素を洗い出す。
「事業・仕事内容」「給与・待遇」「福利厚生・働き方」「社風・人間関係」の情報を求職者が着目する。※差別化を図る。
・若手世代の特徴・価値観・志向を理解して、寄り添う。
・上司の良い習慣が若手社員を成長させる。
①気づいた点は再度フィードバックする。（状況、行動、影響の３点を）
②相手の心を動かすには主観を混ぜる。
③結果の承認よりプロセスの承認
④フィードバック後の行動を観察
⑤言葉の定義を整える。

３.育成方法・指導内容の方針・ルールを決めていく。
①現場任せにする弊害
・知識やスキルが偏る
・教育の質が均一ではない。
・若手の意欲低下や退職リスクが増加する。
・標準化された教育が行えない
・過去の慣習に固執する。
②教育計画策定のメリット
・若手の定着率が向上する
・全社員のスキルアップを図れる
・教育費用削減に繋がる。
・モチベーションが向上
・企業リスクの軽減
③教育計画策定時のポイント
・ゴールを設定する。
・習得すべきスキル・マインドを洗い出す。
・教育すべき内容や方法を選定する。
→教育計画を若手社員を共有する。
→職場の社員全体で教育計画を共有する。
→手帳やデスクに貼っておき定期的に見直す習慣をつくる。
→定期面談を通じて、若手社員の成長度合いや教育計画の効果をチェック
※メンター制度（先輩社員が新入社員に対して定期的な面談やアドバイスを行う。）
④新人に求められるマインド
協調性、謙虚さ、目的意識、主体性、解釈力、前向きに学び続ける姿勢
→教育すべきマインド：指示受け、報連相、タイムマネジメント、PDCA
TEAR：メモを取る、期待事項を把握する、質問する、復唱する
→常に７W２H１G
（why,when,who,whom,what,where,which,How,How much,Goal）

参考文献：成功事例でわかる小さな会社の採用育成定着の教科書：大園羅文