#93 記憶 x 悪い夢を語る

今日は久しぶりに夢をみた

いつぶりだろう？

最近は睡眠時間が5時間ほどで

ほとんど夢を見なくなっていたから

異常に過去の記憶と

もどかしさとプレッシャーというか

独特の感覚がフラッシュバックした朝だった

それは長年勤めたコンビニでの記憶

人が混み合う昼ごろ

レジ２台で対応していた時に

公共料金の支払いをするお客さんがいた

それ自体はバーコードでスキャンするだけの

作業ではあるんだけど

その金額が100万を超えるものだった

もちろん何枚かをまとめてあって

１台のレジが機能停止になった

ちょっと想像してみて

コンビニのレジで100万円を数えなきゃいけない現場を

その後ろに何人も人が並んでいる状況を

この人たちは貴重な昼の時間を

待たされてしまうわけであって

そのイライラや怒りは

どうしたって機能してないレジに向かう

ここは銀行ではない

きちんと正確にお札を数えなきゃいけないし

できるだけ急がなきゃいけないし

そうなった時のプレッシャーというか

なんとも言えない「早くしろよ」の圧は

今思い出しただけでもゾッとする

僕の中の無意識の記憶の中で

この時の感情が根深く残っていたことに

今朝気づいた

そもそも

そんな時間に非常識な客がいること自体が

ナンセンスなんだけど…

なんかその時の感情を思い返してしまった

だいたい午前中は働く人はお店に2人

だから1人休憩にいけば

1人で働かなきゃいけない

お店が混めばバックグラウンドにお呼びがかかって

呼ばれる

休憩なのに

休憩なのに働いて

その分の時間を延長して休憩できるほど

余裕がないからその分はただ働きだ

それが当たり前にまかり通っている

店長はそういうシフトを組むから

善意を当たり前にして

そこに甘える企業システムだから

働いている人間もそのうち麻痺してしまう

シフトを作る店長が

1番麻痺しているから

こっちも付き合わされるわけだ

こういうところは本当ブラック

多分

今でもこういう現実が

コンビニやファーストフードで

成り立っているのだろう

何が正しい行為か？

誰が基準なのか？

お客様は神様です

これを口にする人間ほど

現場をとうの昔に退いて

数字をもたらす人間だけをそう呼ぶ

正しい接客をしている人間が

理不尽に罵声を浴びせられている現場を

何度も何度も見てきた

これを我慢で片付ける時代は

もう終わってもいいだろう

1時間の休憩は

ちゃんと1時間とろうねって

そう言ってくれる現場であって欲しい

そこでいつもちょっとずつ

感情をすり減らして

小さな正義感と

それでもその仕事を愛している人間がいる

だからどうかその人たちが

少しでも報われる社会であって欲しい

休憩時間に音楽をきたり

動画を見たり

どれだけその時間が尊いものか

そんな時間を奪わないで欲しい

お店はそういう人によって

支えられているから