FB(feedback)こそ、level up への第一歩！

みなさん、フィードバックしていますか？
どんな仕事をしていても、仕事をさせているだけだったりしませんか？

前回話したPDCAの中にも『check(評価する）』という項目があります。

わたしは、どんな仕事でもフィードバックは大切だと思います。

と思う理由は、その人が次の仕事をするときに、よりいいのもに繋がるからです。
人は誰しも不安になります。
『部長はいいね！と言っていたけど、本当にいいのかな？』
『ここの文章、おかしくなかったかな？』
たくさんの心配や不安に陥ります。それは、新人こそそれをよく思うと思います。
わたしも社会人1年目のときは、いろいろなことが不安で、自身もありませんでした。

『どうしてできなかったの？』はフィードバックじゃありません。

もっともっとお話を聞いてみてください。
たとえば、何が難しかったのか、その仕事をするための計画の立て方などを聞いてみてください。
それを聞いた上で、次につなげるのがフィードバックです。

▼ フィードバックをすると何が生まれるのか。

信頼が生まれます。

『あの人は、できなかったじゃなくて、私の話を聞いて、次につながる改善策まで話をしてくれた！』
と思うと、心理的にいい人かなと思います。
信頼が生まれると、お互いに気持ちよく仕事ができるため、win-winな関係性を作ります。

仕事が忙しいと、なかなかフィードバックの時間を取ることができないと思います。メールで、良かったところ、改善点を送るだけでも、気持ちは楽になると思います。

わたしも学生にテストのフィードバックで、何が難しかったのか・どこの部分が答えられていないのか・答えられなかった時どう思ったか、などを聞いたあと、

次のテストまでに何を勉強する？

を一緒に考えます。
フィードバックをしてからは、わたしから吸収しようと一生懸命です。
『ここがわからない』ただわからないから、
『前に勉強した、〇〇と△△は意味が同じですが、どんなとき使いますか？』など、具体的な質問になってきました。
わからなくても、恥ずかしがらずに質問するようになりました。

具体的な質問が出たとき、教師と学生の間に信頼関係が築いたのかなーと、ときどき思うわたしでした。