エンジニア36歳（2人のパパ）が服装をアップデート♪【明日！対応してもらえる方っていませんか？！】→サービスの代表が対応♪①
どうも！ファッションアテンダント事務局・カスタマーサポート担当でサービスの代表のYOKOJIと申しますm(_ _)
今回はサービスサイトの右下に常時設置されて入れる【チャットで質問・相談】（おばけアイコン）をクリックすると現れるチャットで
以下の相談が飛び込んできたのが始まりでした！
匿名表示でここでは名前を名乗らなくても相談、質問ができます
明日！なんて急なオーダー対応してもらえるの？！
ちょっと時間的に無理じゃない・・・
そう思う方が多いと思いますが、チャット窓口を広くと最初に開くボット（AI）で自動返信してもらえるのですがそれが下記です！！
『明日（明後日）お願いしたいのですが●●市で対応してもらえる方を探していますがお願いできる方おられますか？』
と確かに記載されています★
ですので、サービス的には珍しい相談ですが『想定内』（対応できる）なのです♪
しかし・・・実際に24時間後に
合流して買い物をサポート出来る段取りを組む（依頼者さんが納得する担当者探し含む）のはそんな簡単な事では無いです。。。
まずは
サービスを提供する（売上を作る）こちら側としても実際にオーダーしてもらえるか？（どこまで本気で相談してもらえてるのか？）を
チャットで質問していきます！
↓
依頼者さん側も今の段階では
『誰か良い方いれば、使いたいかも？！』
程度の認識だとこちらも理解しています。→なので社交辞令は無しにこちら側も寄り踏み込んで、本音で質問していきます。
まずはパーソナルな情報が分からないとなにも始まら無いので一つ一つ質問していき探っていきます。。。
登録されている350人のアテンダントさんにも
・プチプラが得意な方
・中価格帯のセレクトショップが得意な方
・高価格帯のラグジュアリー（百貨店に入る）ブランドが得な方
・ビジネススタイル（スーツ/ビジカジ）が得意な方
・アウトドア/スポーツスタイルが得意な方
・カジュアル（普段着）スタイルが得意な方
・20代のZ世代のファッションが得な方
・モードスタイルが得意な方
などなど色々な方がいますので、相談社さんの潜在ニーズを深ぼっていきます！
★男性の依頼者さんには独身/既婚で装い、服装に求めるものが変わってきますので単刀直入に聞いていきます♪→情報が揃わないことには本当に満足してもらえるサービス提供できないので
下記の記事をまず送ったのは、求めているスタイル、服装、装い、についての価値観・方向性・ゴールをすり合わせるためにチェックしてもらいたかったので送らせてもらいました！
※世の12歳以下のお子さん（特に娘さん）を抱えているパパさん（父親）に響く記事になっていますので覗いて見てほしいですm(_ _)m
★今回は事務局担当でチャットのやり取りをしていて、尚且サービスの代表で経験豊富な私が動いたほうが結果的に
①相談者さんも複雑なやり取りや担当者を決めるまでに費やす時間を短縮できてストレス レス
②今のチャット相談の流れから、そのまま正式オーダー→時間、合流場所、更に深ぼったニーズの確認ができ、一気通貫（ワンストップ）でいける
③アテンダントさんから立候補者を募った場合、手を上げてもらった方が複数人いる場合、せっかく手を上げてもらえたのに選ばれなかった方への配慮
などをトータルで考えた結果。。。。私が担当する！
という答えが最善だと感じ、会話の途中からその方向で舵を切っていきました♪
最終的にこのように言ってもらえ、無事に正式オーダーをしてもらえました♪
↓
続きはサイトに設置してあるチャット窓口では無く、
実際に事務局＆依頼者さん＆担当アテンダントの3者でやり取りするLINEでのやり取りに移行します。
この報告レポートの詳細も
Vol2に続きますので公開UPをお楽しみに♪
＜Felisi（フェリージ）＞の定番モデルをベースにした＜BEAMS F＞の別注モデル。
シンプルながら品格を感じさせるバックルと、上質なスエードレザーの組み合わせが魅力。ドレススタイルに欠かせないひと品です。
【スタンドFM（音声収録・配信アプリ）】
で実際の肉声で想いを伝える配信を力をいれています♪
You Tubeだけでなく、こちらもぜひチェックしてみてくださいm(_ _)m
『登録アテンダントさんってどんな人達が登録されてるの？2時間一万円高くない？』
※スタンドFMアプリ上だと2倍速で聞くことも出来るのでオススメです★
【オウンドメディア立上げにつき、ライター/記者/編集者（完全リモート）求む♪】
ファッション/コスメ/インテリア雑貨好き（ヲタク）な全国の方！！
ライター活動を下は大学生インターン〜上は50代のアテンダント主婦までいますので興味ある方は募集ページを以下を覗いてみてください♪
Vol2公開しました★
記事の内容もさることながら、サービスのコンセプトやビジョンに少しでも共感していただけましたら、支援の意味合いも兼ねて応援してもらえたらとてもうれしく思います♪