【アテンダントレポート】 30代の主婦の方からの記念に残るブランドジュエリーの選び方@ショーメ
皆さんこんにちは
アテンダントのNoriko Nakamuraです。
アパレルメーカーでデザイナー、バイヤーなどの経験から起業してセレクトショップを25年営んでます。
アテンダントのお仕事は初挑戦でしたが初回からとっても素敵な出会いと素晴らしいお買い物の同行をさせていただきました。
【アテンダント名/性別/年齢]
中村紀子/女性/62歳
[自身のプロフィールLINK]
https://lin.ee/NXKdvF1
【クライアントさんの最初にサービスに求める事(目的、相談、要望)はどの様な事でしたか?】
・ご要望は、お父様の退職祝いに娘さん達に記念に残る宝飾品を買ってもらうので似合う、相応しいものを一緒に選んで欲しいとの事でした。
・そして、お洋服のアイテムも色々と相談に乗って欲しいとの事で普段着ている服を写真で見せてもらいました。
【クライアントさんの情報/性別/職業/住んでいる地域】
女性/30代/主婦/埼玉在住
【最終的にどのコースを選びましたか?】
2時間コース
【実際にアテンドした街は?】
銀座エリア
【アテンドしたお店】
・銀座三越 ティファニー
・銀座本店 ショーメ
【オーダー時のクライアントさんの予算】
トータルで100万位内
【事前のLINEスレッドでどのようなやり取りをしましたか?】
まずは自己紹介をして今回のご依頼の内容を確認してクライアントさんの情報をある程度リサーチしてから当日に向けて何度かお店の下見に行き、ご要望以上の満足していただけるお買い物にする為に下準備をしました。
【事前カフェミーティングの有無(内容)】
あり
当初、ご希望であった池袋西武店には既にショーメは退店されていて楽しみしていらしたご指定のカフェも行けなくなったので、銀座本店の近くで探しました。
カフェで初対面なのでお買い物がどれだけ有意義なものになるか決まる大事な時間だと思いカフェも雰囲気の良い所を前日に行き確認して来ました。
お陰様さまでとても素敵な空間でお話しが出来て盛り上がりながらお買い物をスタートさせられました。約
30〜40分くらいで信頼関係を持てる大切な時間となりました。
【提案内容】
本命がショーメだとお聞きしたので比べてみたいティファニーを先に見に行く事をお勧めしました。
こちらが気になっていらしたティファニーのイーストウエストペンダント
次にショーメで本命のジョセフィーヌを手に取られ着けてご覧になられました。
どれもとてもお似合いでかなり悩んでいらっしゃいました。
ここで長年のキャリアから私からのアドバイスもしっかりさせていただきご本人も同意見でお父様からの大切な記念のお品、一生のお守りとしていつまでも長く愛用出来るショーメ(歴史ある気品高いブランド)のジョセフィーヌを選ばれました。
予算も考えて出来たらピアスもお揃いで購入したいと言う事で色々とハイジュエリーアンバサダーの方にもご相談に乗っていただきました。
数日後にお父様とご一緒に再度来店され購入の予定なので取り置きをしていただきお二人で最終決定された品物はこちらです。
ご報告にご丁寧にお写真も送って下さりとても喜んでくださいました。
私もこんなに素敵なアテンドをさせていただき本当に幸せでした。
お二人のお写真も記念に大切にさせていただきます。
【最後に】
自店でジュエリー販売のキャリアは長いので自信はありました。
絶対に最高のセレクトをし、その為にクライアントさんも体調も整えて良い気分でお買い物をしていただけたと思います。
私も初めてのアテンダントのお仕事がこんなに幸せなお仕事にご縁がありました事、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
記事の内容もさることながら、サービスのコンセプトやビジョンに少しでも共感していただけましたら、支援の意味合いも兼ねて応援してもらえたらとてもうれしく思います♪