10年、20年先の未来をお客様と共に歩む「カスタマーサクセス」
皆さん、こんにちは！
FANTAS technology の中村です！
今回は『FANTAS STORY』 の第4弾として
執行役員の田中 雄一郎にインタビューしました。
様々なものがデジタル化する中で、変わらないものは “人とのつながり” の重要性です。
FANTASは今、お客様対応の軸として「カスタマーサクセス」を重視しています。
“お客様とのつながり”を構築するカスタマーサクセスとはどのような考え方なのでしょうか？
この記事を読んで、FANTASが取り組む「カスタマ
