事務のミスはなぜ起きるのか、どうしたら防げるのか

私は十数年、事務職で働いています。恥ずかしながらミスをしたことも多々あります。ここでは、事務のミスはなぜ起きるのか、どうしたら防げるのかを書いていきたいと思います。 前提として、私は国立大学で働いていますので、一般企業では通用しないこともあるかもしれません。 また、後日、加筆する可能性があります。 事務のミスはなぜ起きるのか 今までの経験から、事務上のミスが起こる原因は大きく４つあると考えています。 知識不足 忘れ 注意不足 思い込み です。 それぞれについて内