Facebook広告が制御不能になった話

Facebook広告の広告配信のアクセスが制限されました。ビジネスマネージャのアカウント停止から復活までがんばる記事

Facebookの広告アカウントが止まるといったことはよく聞かれる人もいると思いますが、「広告配信のアクセスが制限されました。」とは、個人アカウント単位でFacebook広告やビジネスマネージャを使用できなくなるという制限です。

今回、私に起こっている悲劇を共有いたします。

Facebook広告を1人で運用している人や健全な広告しか出していないから関係ないやという人ほど読んでほしいです。

ある日、見慣れない表示が現れた

それは、いつものように広告をチェックしようとしたときに起こりました。

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広告配信のアクセスが制限されています

何か見たことのない表示。

急いで、広告マネージャを確認するといつもと変わらない表示。
広告オン、オフも押すこともできる。

だが、変更内容を公開をすることができない。

これはやばい。。。。

なぜなら、1日に何百万何千万の広告費を消化していたからです。

しかも、管理者は私1人だけだったので他の人に広告を止めてと連絡することもできません。

広告アカウントの中には、テストを行っていた最中の赤字のものもあります。

広告配信のアクセスを制限しましたされた際の専用のお問い合わせを行いました。

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広告配信のアクセスを制限しました
You're no longer allowed to use Facebook Products to advertise because you didn't comply with our Advertising Policies or other standards. You can't run ads, manage advertising assets or create new ad or business accounts. You can request a review of your advertising access if you believe it shouldn't be restricted.
Q1. Please tell us why you should be allowed to advertise

数日たっても返事がありません。

毎日、これからのことを考えると不安でしょうがないです。

Facebookのセルフサービス広告利用規約には、

広告主は、いつでも注文をキャンセルできます。ただし、弊社にキャンセルを通知した後24時間は、広告が掲載される場合があり、広告主はその広告料金の支払いにも責任を負います。

[Facebook](https://www.facebook.com/legal/self_service_ads_terms)

と書かれておりましたが、広告をキャンセル(オフ)にできない状態です。

とても恐ろしいです。

今もなお、赤字の広告アカウントは広告費を垂れ流し続けています。
止めることもできません。

今回の経験から私が伝えたいこと。

私のようにならないために、Facebook広告を一人で運用している人に伝えたいことがあります。

管理者は1人ではなく、親でも信頼できる友達など誰でもいいから追加しておいたほうが良いです。

そうすることで、その人のアカウントから広告をオフにすることができます。私のように毎日赤字を背負い続ける心配もありません。

ある日、平穏な日々が私は壊れてしまいました。
皆様の平凡な日々が続くことを願います。

記事を読んでいただきありがとうございました。
普段、記事を書くことをしていないため読みにくい部分などもあったと思います。

解決策などが見つかりましたら、この記事に追加いたします。

追記 サポートから返信がありました。

After further review of your Facebook account, we found you didn't comply with our Advertising Policies (https://www.facebook.com/policies/ads) or other standards. You will no longer be allowed to advertise and your access to features for managing ad and business accounts will remain limited.


Thanks,

テンプレみたいな返答で復活ならず。もう一度リクエストを送ろうと思ったが送れない。

個人アカウント単位の解除をできる方法があれば教えてくだされば助かります。

追記 2019 10/28

リクエストを再び送れるようになるには、1ヶ月かかる模様です。
1ヶ月ごとの楽しみができました。
1ヶ月に再審査の1リクエストを送ることができます。

試したリクエスト文

・日本語と英語でリクエストを送信→復活ならず

追記 2020 3/29
リクエストは3回までしか送ることができませんでした。
リクエスト申請ができなくなりますので、リクエストは慎重にしたほうが良いです。

ビジネスマネージャ停止 3回リクエストを送り承認されないと永久停止

さよなら私のFacebookアカウント。

追記 2020 6/30

本人確認の書類送付の欄が表示されるようになったので送付してみました。

ビジネスマネージャ停止

本人確認の書類は

・パスポート
・運転免許証

などのうち1点をアップロードする

本人確認書類送付後の画面表示

スクリーンショット 2020-06-30 15.20.36


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