「100万分の9」FM小島本部長 Vol.46

FMグループ社内報Vol.46【投稿者：小島本部長】 前回、交通事故の例えでミスについてお話をしましたが、そもそもミスをなくす、減らすことが出来るのか？が非常に気になりまして調べました。 ヒューマンエラーの確率について、あるデータでは「人は、適度な緊張感をもって仕事をしていても、1000回に3回」は必ずミスをするということでした。 ミスを発生する確率が1000分の3、そのミスに気がつかず、流出させてしまう見落としのミスが、1000分の3あり、これを掛け合わせると100万