ネット通販で製品のみの販売をやっているだけでは。。。
これからはネット通販においても一人ひとりのお客様の名前
好みを把握しお店の担当とお客様が個人名で呼び合える、
自分に名指しで連絡がくるような運営を
まじめにコツコツやっているお店が生き残っていきます。
それだけ製品の成分や処方では差別化が難しいです。
だからこそ、個人にアプローチすることは現在においてはIOTやAIが
進んでいるのでパーソナル化が可能です。
Ａというお客様から注文が入ると常連さんなのか、
新規の方なのか顧客データベースや、
管理画面を見れば分かりますので
