あなたと見たいキラキラ星....
お客さまをドキドキさせるには、それなりに準備とアイディア。そしてお客さまの気持ちに対する注力が求められます。
お客さまの気持ちの波だって読まなければいけません。
いつもお客さまを驚かせてばかりいては、お客さまの気も休まりませんし、お化け屋敷に遊びに来ていると思われては心外です。
一つの曲を仕上げるように、自分の接客の中でどこに感情のピークがあって、どこにムードの切り替えがあるのか。
それをしっかりと見定めることも大切です。
そして時にはそこまで驚かせはしないけど、な