「ファン」をキチンと知ろう
このnoteは2021年4月30日のvoicyの音源、『西野亮廣ブログ』の内容をもとに作成したものです。
voicyの提供：食べるための高齢者義歯にこだわっているスズキヒロキ さん
どうも。キングコングの西野亮廣です。
お笑い芸人をしたり、絵本作家をしたり、国内最大のオンラインサロン『西野亮廣エンタメ研究所』の運営をしたりしております。
本題に入る前にお知らせをさせてください。
毎度お馴染みとなっておりますがオンライン勉強会『キンコン西野と学ぶ！初心者に優しい仮想通貨勉強会！（※儲け話はありません）』の受講者数が【５８００名】を突破しました。
本当にありがとうございます。
僕らが今後『NFT』や『トークン』の実験をしていく上で、仮想通貨の基礎についての勉強会をするのですが、こちらは、その勉強会を配信して共有しようというものです。
仕組みを学ぶための会議ですので、「儲かる」とかそういう話は一切ありません。
ボクも生徒として参加します。 勉強会は全三回です。
参加費は９００円（一回３００円）。
参加にはFacebookアカウントが必要です。
興味がある方は『チムニータウン BASE』で検索してみてください。
「ブロックチェーンって、よく分からない」という人って、結構いると思うので、この機会に是非、ご参加ください。
第一回の配信は本日（４月３０日）にございます。
アーカイブが残りますので、好きな時間にご覧ください。
そして、お知らせをもう一つ。
月に２回、隔週で、僕の友達を自宅に招いて、酒を呑みながら、「今やっていること」や「これから仕掛けること」などを話す月額５９０円のYouTubeのメンバーシップ『スナック西野』をやっております。
まだ、商品やサービスの開発前で、記事にもなっていない、インタビューもされていない、オンラインサロンにも書かれていない、「次に、これをやろうと思ってるんだけど…どうかな？」といった感じで、本人の中でも、まだ、まとまりきっていない話なんかをさせてもらっています。
結局、お酒の席の話が、どこよりも早いんです。
それをお届けしようと。
来週のゲストは「幻冬社の箕輪さん」。
編集の上がりを観させていただきましたが、メチャクソ面白かったです。
そして、だいぶ酔っ払ってます（笑）
「ダイノジ大谷さん」「IT評論家の尾原和啓さん」「ホリエモン」です。
皆、すでに撮り終えたのですが、全回、オススメです。
興味がある方は、僕の公式YouTubeチャンネル『西野亮廣エンタメ研究所』の動画の画面の下にある「メンバーになる」をクリックしてください。
よろしくお願いします。
そんなこんなで、今日の本題です。
今日は、まさに、その『スナック西野』で箕輪さんとお話しさせていただいたことなんですけども、１０分間の無料版の分なので、こちらでも共有させていただきます。
結論から言うと、「ほとんどの人が、ファンの性格を分かってなさすぎる」です。
これ、エンタメに携わっている人間は勿論のこと、サービス提供者は全員分かってなきゃいけないことなんですけども…
『スナック西野』では、『映画 えんとつ町のプペル』の振り返りから入ったのですが、箕輪さんと「世間の人が集客をどう捉えているか？」という話になったんです。
まず、もっとも解像度の低い捉え方でいうと、「有名人がやってるんだから、お客さんが入って当たり前」です。
ヒット作を実際にこうやって捉えている人っているんです。
これは「ヒット作」側だけを見て、「ヒット作の共通点は『有名人』が携わっている！」という謎の回答を出しちゃう類の人です。
「売れているお笑いコンビの名前には『ン』が入っている」ぐらいの解像度の低さで、いや、そもそも[売れてる/売れてない]に関係なく、『ン』が入っている名前が多いだけでしょ…という(笑)
これ、「分析ができない人あるある」なんですけど…「ある一つのグループだけを見て、そのグループ内の共通点を、そのグループの特徴としてしまうパターン」です。
「高校球児って、ニキビがある子、多いよね」ぐらいの雑さです。
いやいや、サッカー部も、ラグビー部も、陸上部もそうだろ、と。
シンプルに、ニキビが出やすい年頃だろ、という（笑）
絵本もあるんです。
「西野が有名だから売れたんでしょ」みたいな。
ちなみに、「タレント 絵本」で検索してみてください。
有名タレントが出した絵本がズラリと出てきますが、たぶん、９割ぐらいの作品は見たことも聞いたこともないと思います。
ちなみに映画の場合は、有名人が携わっている作品の８割ぐらいがコケます。
「有名人がやっているんだから、お客さんが入った」は成立しないことの方が多かったりします。
で、箕輪さんとは、この話の次に、「ファン」の捉え方の話になったのですが…
この「ファンをどう捉えているか？」がサービス提供者にとってメチャクチャ重要なところだと思っていて…たとえば、「『映画 えんとつ町のプペル』は、西野のファンが何回も行ったからヒットしたんでしょ」と結論しちゃう人がいるんですね。
その理屈が通用するならば、ジャニーズのタレントさんが出られている映画や、AKBグループさんが出られている映画は全作品メガヒットしているハズです。
西野の何百倍、ファンがいると思ってるんですか（笑）
ちなみに僕は立川志の輔師匠の「ファン（おっかけ）」をやらせていただいているのですが、ファンから言わせていただくと、ファンをやったことがない人間の「ファン」の捉え方……雑すぎっ！！！
「ファン」は盲目じゃないから！！！
それこそ僕は、志の輔師匠の『ガラガラ』が好きで好きでたまらなくて、DVDで１２０回ぐらい観ていますし、生でも９回ぐらい観させていただきまし、これからも何回でも何十回でも観るつもりでいますが………だからといって、「盲目」じゃないんです。
時間と財布に限りがあるわけですから、「何を観て、何を観ないか？」は、「ファンじゃない人」よりも真剣に選びます。
たとえば、これは『スナック西野』で話さなかったことですけども…
どこかのイベンターが、立川志の輔師匠とその他、当代きっての人気者を１０名ブッキングして、『人気者大集合！』みたいなイベントを仕掛けたとするじゃないですか？
志の輔師匠のファンの僕は、そんなイベント、絶対に行かないです。
２時間のうち、志の輔師匠が出られる時間が１５分しかないのであれば、志の輔師匠が２時間出られる単独公演を選びます。
つまり、ここで志の輔師匠ファンを取りこぼしているわけで、『人気者大集合』の集客数は、人気者達のそれぞれのファン数の足し算になってないんです。
その「大集合」に統一性があればまた話は別ですが、『人気がある』という“くくり”だけでブッキングしてしまうと、「あの人も出て、この人も出て、さらには、この人も出る」が、それぞれのファンの満足度を下げちゃっている場合があるんです。
ちなみに、イベント主催者の「これでファンを釣ってやろう」は、ファンには全てお見通しです。
全て分かった上で、のっているだけで、くれぐれもマンマと釣られているわけではないです。
あらゆるサービスのクオリティーが上がって、均一化された今、「ファンを持つ」ということがとってもとっても重要になってきたわけですが、そもそもの「ファンの生態系」をちゃんと知っておかないと、痛い目に遭います。
くれぐれもファンは「盲目な人達」ではないです。
「ファンの中に、一部、盲目な人がいる」というだけです。
箕輪さんも出版業界で本当に多くのファンを抱えておられますが、やっぱり、そこの見極めが丁寧です。
エンタメを生業にされている方は勿論、すべてのサービス提供者さんに、次回の『スナック西野』をオススメします。
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