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本格ソーラーパネル(失敗編)

電源はもう十分に充実しました。まあ本当はもうひとつあると、自転車操業ができて最高なのですけど。次はそれらの電源に見合った太陽光発電器を手に入れる話題です。

見合うパネルを求めて

残念なパネル1号の写真

それはクリスマスにやってきたと言いたいところですが、その1ヶ月前にやってきました。なんと400Wソーラーパネルを購入しましたよ。
楽天で購入したのですが、そのリンク先URLが380Wモデルにすり替わっています。購入履歴の画面を見ても違うものが出るというのは、問題だと思うのですが。
特に楽天市場は商品一覧の中に類似品もたくさん表示される仕組みなので、商品をしっかり確認して似たような別物を買ってしまわないように気をつけないといけません。

性能(覚えている範囲)

発電能力 最大400W
出力電圧 38V(だった気が)
接続端子 MC4
ケーブル やや短い

魅力は発電力ですが、電圧が高いのでP2001でしか使えません。まさにこのために買ったという感じです。

延長ケーブルは必須

このパネルからはプラスマイナス2本のケーブルが出ていて、以前ご紹介したソーラーパネルでは標準的なMC4端子が付いていました。挿すと爪が広がってひょんな事で抜けたりしないようロックされます。抜くには爪を狭めながら引っ張らないといけないので、手では結構抜きにくく専用の器具があるくらいです。

本体から出ているケーブルがやや短いので、バッテリーを家の中に置いて使うためにMC4端子の付いた延長ケーブル(Amazon楽天)も購入しました。Amazonは5mで楽天は3mしかないので、それらのリンクを貼りました。えんじろうは3mを購入。
そしてこれも後から学習しましたが、電線を購入するときには内部の電気を通す金属の太さも考慮する必要があるようでした。購入したものはセーフでほっとしました。学習結果については次の記事で書くと思います。

冬場の活躍

アンダーソン端子の写真

12月から約1月、とても順調に動いていました。非ポータブル電源P2001は入力端子がアンダーソンというもので、MC4からアンダーソンに変換する端子が付属していたため、最初は全く問題なく接続できました。

最初は庭の日当たりの良いところに横たえて使っていました。アルミの頑丈な裏打ちがあるので、とても安定していました。
発電力は最高で320Wくらいを叩き出し、1日かければP2001をフル充電することもできます。もちろんその間使い続けられますが、その分フル充電は遠ざかります。
日差しに対する角度で相当発電量が変化しました。300W超えは条件が良いときに一時的に達成します。しかしまあこれだけ本格的なパネルなら、安心感もあるなあと思っていたのです。

1月経ったら急変

お正月が過ぎて気分良く(風邪で寝込みながらも)発電ライフを送っていたら、ある日すごい電力を叩き出しました。
これまで診たこともない400Wを超えそうな発電量!お天気は曇ですが、太陽を中心に周辺の雲が乱反射していて、それで直射を超えたのではないかと推測、つまり「太陽がいっぱい」な状態ですね。でもそれにしたって余りにも発電量が多い。

P2001から悲鳴!

PPPと連呼したかと思うと、入電を拒否しました。
過充電のようなことかと思い何度か試しましたが、もう一切受け入れません。こうなるとここからが大変でした。判らないんです。何が原因でこうなってしまったのかが。バッテリーなのかケーブルなのかソーラーパネルなのか?これが判らなければどこに相談するべきかも判らない。

犯人探しの旅

現在異常が発生した状況で関わっている器具を全部まとめてみました。そうすると次のようになります。

接続状態の図

テキスト形式で図を作ってみました。何事にも真剣なだけです、暇人と言わないで。
図のようにパネル付属のケーブルに延長ケーブルをつなぎ、その先にMC4をアンダーソンに変換するものを繋いでP2001へという流れ。

まずはP2001バッテリーが犯人ではないことを証明させるために、以前のソーラーパネルから直接充電。問題なし!
一応バッテリーに付属していたMC4とアンダーソンの変換ケーブルも別のパネルと繋いでみたが、問題なし。
買ったばかりの延長ケーブルかもしれないとも思い、それを抜いて直接ソーラーパネルを繋いだがだめだったので、ケーブルは問題なし。

こうしてついに、ソーラーパネルあるいはそれに付属のケーブルの何処かに問題があることがはっきりしました。連絡先はパネル購入点ということが判り、次の段階へ。パネルの移動や向きを変えたりもあったので、この時点でやや疲れてました(笑)

離さないケーブル

そしてもうひとつハプニングが発生!
色々差し替えるなかでパネル付属ケーブルとアンダーソン変換ケーブルを繋いだ際、ロックが外れない状態になってしまいました。どう頑張っても抜けなくて、ペンチやマイナスドライバーなど色々使ってロックをつまんでも全く抜けません。

結局MC4アンダーソン変換ケーブルはパネルに咥えられたまま返品するしかないと判断。とても悔しかったですが同じもの(Amazon)を購入したのでした。

返品に至るまで

返送準備完了の写真

この写真の状態に持ってゆくまでに1ヶ月かかりました。連絡の度に返信を待つ時間やその都度確認や返信分の作成に、ちょっと疲れていました。

言葉の壁

主に楽天のシステムを介したやり取りだったのですが、とても丁寧な言葉のやり取りに見える文面なのですが、こちらの意図がどこまで伝わっているのか不明な反応と、幾度となくやり取りするうちに判ってきた「テンプレート」文面を貼り付けているっぽい同じ内容の返信などが見受けられ、日本語を標準で扱っていない人がやり取りしているのかなと感じ始めました。
実際そうなのかは判りませんが、こちらの訴えに対する答えにはほぼ触れず、メーカーの判断が来たら伝えるという感じでした。どういう状態化をメーカーに伝えてほしいのですが、それが伝わった感触は殆どありませんでした。

そもそもそれならまず「メーカーで確認するので送り返してくれ」となるものと思っていましたので、引取もなしに診てない商品にメーカーが何を判断するのか不明です。それも伝えたのですが、なんかスルーでした。

こちらがしっかり伝えようとがんばるほど無駄な接続語を減らし、こうだからこうしてほしいという伝え方をするし、それに対して連絡の度に「安心して下さい。保証はあります」が付いてくるので、なんだかクレーマーにでもなっているような気分になりまた疲れます。

判断の結果は1月後

ようやく判断が来て、こちらの希望通り「返品」ということになりました。最初は「修理交換」を希望だったのですが、あまりに長く時間がかかりすぎたので、新たなパネルの調達に向け動き出していたのです(おいっ!)
それからちょうどその時期に最初にご紹介したように、パネルの商品ページが中身だけごっそり変わっていたのです。400Wが380Wに。もう自分が買ったパネルはその存在すら確認不能な状態になっていることが、かなりのショックで嫌な気分でした。

ここでは誇れる商品を扱っていないのだろうかと感じちゃいました。対応が最悪とか、そういうわけでもないしちゃんと返品の手続きは終了することができたのですが、やっぱり購入したものが初めから無いもののようになり、しかも購入履歴にあるページのリンク先が違う商品になるというのは気持ち悪すぎました。

配達のひと悶着

この商品は多分本来業務用ではないかと思うのです。パネル設置業者がまとめて買って家庭に設置してあげますよと売り込むべき商品。
だから一般人が1枚購入なんて本来想定外なのではないでしょうか?発想外車は基本法人相手のところで固定されていて、うちが個人事業主だからなんとか家まで運んでもらえたというところでした。

さて、返品が決まると向こうはただ「着払いで返送して下さい」という趣旨の内容だけで、どの運送会社でという話はありません。
引越し業者などに頼むと相当賃金が上がるだろうとこちらが心配してしまい、つい「配送会社の指定とかないんですか?送ってきたときのように契約先があって、そこだと安くできたりしないんですか?」などと余計な心配までしてしまいました。
でもそこも言葉の壁、こちらの心配は理解してもらえず、それなら送ったときの会社で集荷依頼してくださいとのこと。でもその会社は個人は相手にしていないところなので、僕個人の集荷依頼など受けてくれるのだろうか?

まるで仲人の運送会社

仕方なく運送会社に相談の電話をすると、安心の日本語が通じる人が出て(それ普通のはず)、これまでの経緯を言葉の壁の話も含めて伝えました。とても親身になってくださり、なん往復家やり取りする中で色々見えてきました。
ショップに表示されている会社名と運送会社との間には契約も運送実績もなく、返信先に指定されている場所はショップ名とは別の個人名だったことが判明しました。
それならば僕が自分で集荷手配してくれという理由も判ります。

でも故障の確認もせずにとはいえ、先方で返品を認めてくれたのなら本来集荷手配などもやってくれても良いようなもの。
僕は個人だから法人相手の運送会社に集荷依頼ができないことも含め、その辺の思いをショップに告げたのですが、やはり伝わっているような返信ではなく平謝りさせるだけの結果になってしまいました。
ますますこちらが悪者のように見えてきます。

またまた運送会社さんに相談したところ、今回はお困りでしょうから特別にということで、僕からの集荷依頼を受けてくれるということになりました。本当に感謝でした。
こうして25年動作保証のパネルは、約1ヶ月という短命で里帰り?どころか商品ページからその存在も抹消されていったのでした。

まとめ

本当に長文ごめんなさい。
あかるい思考で捉えると、素敵な「人柱体験」をすることができました。もういやー!とは言えこうしてnoteネタには十分になりましたね。

みなさんもお買い物の際には、購入後の連絡手段や対応に関するレビューにも気を配るほうが良いかも知れませんよ。お気をつけて。

という訳で、次回はいよいよ夢叶う瞬間がやってきます。あかるい思考で行きますね。

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