まえがき：コミュニケーションは、感じ方・考え方・行動に影響を与え、人生を左右する

過去のコミュニケーションの、マイナス面を振り返る。 「あの時、あの一言を言わなければ」「あの時、もう少し違う返し方ができれば」今とは違う状況にできたのに。 過去のコミュニケーションの、プラス面を振り返る。 一人で考えても全く進まなかったのに、相手の人と話すことで、どんどんアイデアが沸き、やるべきことの整理ができた！ コミュニケーションは感じ方・考え方・行動に影響を与え、人生を左右します。大げさではありません。 人生にまで影響があるのであれば、よくしたい！ 当然です。 た

コミュニケーションであなたの魅力を引き出そう！

■一人一人の中に無限大の力がある 人には持って生まれたそれぞれの魅力、それぞれの力が備わっています。 特性や育った環境が異なるため、魅力や備わっている力はそれぞれです。 問題を解決する力も、その人らしく輝く力も、全てその人自身に内包されています。 私は、長い間企業の社員の方、リーダー層の方向けにコーチングを実施し、またコーチング実施者、コーチングリーダー育成に携わってきましたが、コーチングにおいては、コーチングを受ける対象者誰に対しても「改善のためにどうすれば良いか」の方

ノック1_安心感ある第一声、にこやかな表情でコミュニケーションをスタート！

ノック２_言葉よりも前に、様子にアンテナをはろう！

ノック３_相手の人の「過去の時間も含めて」丸ごと受け止めよう！

ノック４_相手の人の「周囲の環境も含めて」丸ごと受け入れよう！

ノック６_相手の人のコミュニケーションタイプを知ろう！情緒的な会話の期待が高い？

ノック７_今相手の人はどんな状況？急いでいる？

ノック８_今相手の人はどんな状況？困っている？

ノック９_相手の人はどのくらいの理解度？

ノック１０_相手の人はこれから先どうしたい？

ノック１１_まず言葉よりも表情で表現しよう！