マガジンのカバー画像

交渉と営業の基本

23
本
基本を学ぶだけで成果は変わります。 例えば・・・交渉の基本は 「問いには問いで返す」 「交渉においては、問いを投げかけている人が主導権を持っている」などなど。
運営しているクリエイター
い〜さぽ

#note初心者

ルート営業とは　〜新規営業との違い〜

ルート営業とは、保有している顧客に対してサービスを提供し、その対価として利益を得るという仕事です。 つまり他の営業と大きく違うことは、お客様は既に与えられており、新規開拓営業の活動が基本的にないということです。 では、ルート営業のコツとは何でしょうか？ そしてルート営業は、得意先営業と呼ばれることもありますが、新規営業とは何が違うのでしょうか？ 新規とルートの違いとはちなみに新規営業だと、次のようなプロセス管理が重要になります。 まず見込み顧客がどれだけいるのか、そ

い〜さぽ

営業とは？　営業ってどんな仕事？

「営業」という言葉を聞いただけで、拒否反応を示す人がなんと多いことか・・・。 何か「売りつける」みたいなイメージを持ってしまっているからでしょうか？ しかし企業は営業活動の上に成り立っているので、企業に属している限りみんなが営業マインドを持つことはとても大切です。 営業って、お客様に喜んでもらう仕事です！！ そしてクロージングという行為も、決して「売りつける」という行為ではありません。 営業のクロージングとは、お客様の決断を後押しする行為です。 はじめに営業活動に

い〜さぽ

私が出会った交渉人のお手本

この人（Kさん）との出会いは前職の経営コンサルタント時代に遡ります。 私が交渉人の手本にしたいと思ったエピソードです！！ Kさんと最初に会った時の印象は、とても真似できないようなスーパーマンでした。 しかし時を経て触れ合う中で、交渉とはこういう見方をするんだという真髄を教えてくれた方です。 Kさんとの出会い前職の経営コンサルタント会社では、入社直後に３週間の合宿研修がありました。 ここでは知識の習得と共に、経営コンサルタントとしての心構えを学びます。 睡眠時間も少

い〜さぽ