■高齢者市場をターゲット！シニアマーケティングとは？

日本は超高齢社会に突入し、高齢者市場の重要性がますます高まっています。
2025年には、シニア市場は100兆円規模に達すると予測されています。
この大規模な市場を効果的に取り込むためには、シニアマーケティングが欠かせません。
シニアマーケティングの基本と成功のポイントについて詳しく解説します。

シニアマーケティングの重要性
シニア層は、長年の労働経験と貯蓄があり、購買力が高いのが特徴です。
さらに、シニア層は子育てが終わり、自由に使える時間とお金が増えるため、消費意欲が高まる傾向があります。
彼らは健康志向が高く、趣味やレジャーに積極的にお金を使う傾向があります。

経済力と購買力の高さ
シニア層は、長年の労働経験を通じて貯蓄があり、購買力が高いです。
例えば、定年退職後も再雇用や年金収入があるため、一定の経済力を保持しています。
特にアクティブシニア層は、趣味や健康管理にお金を惜しまず使う傾向が強く、新しい商品やサービスに対しても積極的に消費します。

健康志向の高まり
シニア層は健康を維持するために積極的に運動を取り入れるなど、健康志向が高いです。
これにはウォーキングや筋トレ、ヨガなどが含まれます。
また、健康食品やサプリメントの購入も増加しています。
シニア層は健康でいることが豊かな生活を送るための鍵だと考えており、そのための投資を惜しまない傾向があります。


趣味・レジャーへの積極的な参加
多くのシニアは退職後の時間を有意義に過ごすため、趣味やレジャーに積極的に参加しています。
旅行、ガーデニング、手芸、音楽鑑賞、スポーツなど、多岐にわたる趣味を持ち、それに関連する商品やサービスに対して高い関心を示します。
このような傾向を活かして、企業はシニア向けの商品開発やマーケティング戦略を展開することができます。


シニア層の細分化
シニアマーケティングの成功には、シニア層を一括りにせず、細分化してアプローチすることが重要です。
具体的には以下のような分類が考えられます。

○アクティブシニア
健康でアクティブに活動する層。
趣味や旅行に積極的で、新しいことに挑戦する意欲が高い。
例えば、ウォーキングや旅行、手芸などに関心があり、それに関連する商品やサービスを求めています。
アクティブシニアは自己実現欲求が高く、新しい価値観を受け入れる柔軟性があります。

○ディフェンシブシニア
年金収入が主で、経済的には慎重な層。
生活必需品やペット関連の商品に関心が高い。
ディフェンシブシニアは将来への不安から、節約志向が強いですが、生活の質を向上させるための必要な出費には理解があります。
この層には、日常生活を支援する商品やサービスが適しています。

○ギャップシニア
健康状態に不安があるが、介護が必要なほどではない層。
バリアフリー旅行やリハビリ商品に関心がある。
ギャップシニアは、身体機能の低下を防ぐための活動やサービスに関心が高く、これをサポートする商品やサービスが求められています。

○ケアシニア
日常生活で家族や介護者の助けが必要な層。
医療や介護サービスに関心が高い。
ケアシニアは、自立した生活が難しいため、介護サービスや日常生活を支援する商品に依存しています。
この層には、安心して利用できる介護サービスや健康管理商品が重要です。

シニアマーケティングのポイント
・ペルソナ設定
シニア層にアプローチする際には、ペルソナ設定が欠かせません。
ペルソナとは、ターゲットとなる顧客の具体的な人物像を作り上げる手法です。
シニア層のペルソナ設定には、ライフスタイル、健康状態、経済状況などを細かく考慮することが重要です。

・ライフスタイルの多様性
シニア層のライフスタイルは非常に多様であり、それに応じたペルソナ設定が必要です。
例えば、アクティブシニアは多くの時間を趣味や旅行に費やしますが、ディフェンシブシニアは家で過ごす時間が長く、ペットと過ごすことを楽しむ傾向があります。
このように、各ペルソナのライフスタイルを具体的に設定することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。

・健康状態の考慮
シニア層の健康状態は個人差が大きく、これを考慮したペルソナ設定が求められます。
例えば、アクティブシニアは日常的に運動を取り入れて健康を維持していますが、ギャップシニアは運動を始めたいが健康に不安があるため、サポートが必要です。
健康状態に応じたペルソナを設定することで、ターゲットのニーズに合わせた商品やサービスを提供できます。

・経済状況の把握
シニア層の経済状況も様々であり、これに応じたペルソナ設定が重要です。
アクティブシニアは貯蓄があり、趣味やレジャーに積極的にお金を使いますが、ディフェンシブシニアは年金収入が主で、経済的に慎重な生活を送っています。
経済状況に応じたペルソナを設定することで、ターゲットの購買意欲を引き出すことが可能です。

・メディア活用
シニア層は、テレビやインターネット、SNSを積極的に利用しています。
特にインターネットやSNSは、シニア層に対して効果的な訴求手段となっています。
シニア向けの広告は、少額から利用できるインターネット広告や、コミュニティサイトでの情報発信が効果的です。

・テレビの影響力
シニア層はテレビを非常に多く視聴しており、特にテレビCMは強力な訴求手段です。
例えば、60歳以上の人々は平日に260.3分、休日には317.6分もテレビを視聴しています。
テレビCMを通じて、広範なシニア層にリーチすることができますが、広告費が高額なため、大規模な予算が必要です。
それでも、テレビはシニア層に信頼されるメディアであり、広告の効果が高いです。

・インターネットとSNSの活用
シニア層はインターネットの利用も増加しており、特にニュースサイトや動画コンテンツの視聴が増えています。
平日のインターネット利用時間は112.4分、休日には145.8分と、1日2時間近くインターネットを利用しています日本は超高齢社会に突入し、高齢者市場の重要性がますます高まっています。
2025年には、シニア市場は100兆円規模に達すると予測されています。
この大規模な市場を効果的に取り込むためには、シニアマーケティングが欠かせません。


成功事例とアプローチ方法
・成功事例
アクティブシニア向けの成功事例としては、趣味やレジャー関連の商品が挙げられます。
例えば、ウォーキングや旅行、手芸などの活動に関連する商品やサービスは、アクティブシニアに好評です。
また、ディフェンシブシニアには、生活必需品やペット関連の商品がヒットしています​ ​。

・アプローチ方法
シニアマーケティングにおいては、以下のアプローチ方法が有効です。

①パーソナライズされた広告
ペルソナ設定を元に、ターゲットに合わせた広告を展開する。

②コミュニティサイトの活用
シニア同士が交流できるコミュニティサイトでの情報発信。

③実体験の提供
モニターキャンペーンや試供品の提供を通じて、シニアに実際に体験してもらう。

シニア市場は今後ますます拡大し、多くの企業にとって魅力的なターゲットとなります。
シニアマーケティングの成功には、ターゲット層の細分化、ペルソナ設定、適切なメディア活用、納得感の創出が鍵となります。
これらのポイントを押さえて、シニア市場に効果的にアプローチしましょう。

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石井道明（いしいみちあき）のプロフィール
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初心者からプロまで教えている
無在庫物販の専門家
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元金髪モヒカンバンドマン→借金500万円→輸入ビジネス年商3億円、美容系物販年商120億円物販関係の会社を4社経営、
従業員200名英国MBAホルダー物販コンサル12年
無在庫ビジネス実績15年
ECラボメイン講師
石井が手がけた物販生徒1000名以上
物販歴23年

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