AppleのCookie規制の影響と展望②

プライバシーを守るAppleの新時代

デジタルプライバシーは、個人情報を守るだけでなく、オンラインでの安全な環境を確保するための重要な側面となっています。

クッキーとプライバシーの複雑なダンス

クッキーの働き

CookieはWebブラウジングを便利で快適なものにするために行われています。ログイン情報の記憶、ショッピングカート設計のアイテムの保存など、ウェブサイトでの個別のユーザー体験の向上をはかるための要素が含まれています。

サードパーティクッキーのダークサイド

セキュリティ、サードパーティクッキーは、ユーザーが訪れたWebサイトやクリックした広告など、オンラインでの行動を追跡し、その情報を広告会社やデータブローカーと共有します。ここにデジタルプライバシーの問題が隠されています。

オンライン追跡の科学とプライバシーの影響

新しい追跡メカニズムの台頭

指紋技術やウェブビーコンなど、Cookieを使っていない追跡手法が台頭してきます。これらの技術は、ユーザーがブラウジングを続ける中での行動や嗜好を追跡し、それを適切に設定し広告配信に利用されているのです。

クロスデバイス追跡の課題

クロスデバイス追跡は、マーケターがユーザーの異なるデバイス間での行動をリンクさせる技術です。これは広告のターゲティングを向上させるため、ユーザーがどの程度のデータを共有したいかという選択肢を制限する場合があります。

プライバシー保護への新しいアプローチ

透明性とコントロールのセキュリティ

Appleの最新の動き、例えば「App Tracking Transparency」機能では、アプリがユーザーの追跡をリクエストする際に、ユーザー自身がそれを許可するかどうかを選択することが可能です。

ユーザーセントリックの強化

自らのデータをどれだけコントロールできるか、そしてがどこまで使用されるか理解することは、最も重要な内容になります。
プライバシーを守る技術とポリシーの採用は、業界全体においてユーザーを中心に今後のWeb業界では重要課題となっています。

今後もAppleのような企業がプライバシーをどのように形成していくのか、そして業界全体がユーザーのプライバシーをどのように保護していくのかを見守りながら、私たち自身も、自らのデータをどのように守るのかそうように管理・コントロールする学び、実践していくことが重要な要素となっていくことでしょう。

【 コラム監修：CRMコンサルタント　瓦田美千代 】
大手から老舗通販企業までリピート通販企業のCRMコンサルティングで、顧客との長期的な関係性作りを行う。特に定期顧客の定着や解約復活に定評があり、実績多数。