UQ WiMAX の解約

UQ WiMAX および GMOとくとくBB を解約することにしたと書いた。

UQ WiMAX および GMOとくとくBB の解約|読書ナリ(dokushonary)|note
https://note.mu/dokushonary/n/n8504f6f96368

ではまず、UQ WiMAX の解約の手続きをすることにした。

UQ WIMAX は「UQ お客さまセンター」に解約の連絡をする必要がある。チャットなどでも連絡ができるようだが、おそらくすべて電話に誘導される気がする。しかし、耳や言葉が不自由な人向けにメールフォームで手続きもできるようだ。電話が嫌いな私は、メールフォームから解約手続きを申し込んだ。

解約手続きの手順を教えてください。 | よくあるご質問|【公式】UQ WiMAX|UQコミュニケーションズ
https://faq.uqwimax.jp/faq/show/2304?site_domain=wimax

メールフォームを送信すると、しばらくすると返信メールが来た。解約の場合は電話または書面となるという(それなら最初からそうサイトに書けばいいのに)。書面での解約の場合は解約届を送ってくるというので、再度メールフォームで住所を伝えた(とっとと電話で解約手続きをしたほうが早いのかもしれないが、電話は意地でも避けよう)。

解約届は5日ほどで届いた。解約書の記入で迷ったのが「My UQ ID」。おそらく my UQ WiMAX にログインするとトップに表示される my UQ WiMAX ID のことのようなので、それを書いた。また、「料金解約番号」も見つけるのに苦労した。これは「my UQ>料金案内>ご利用金額照会>[適当な請求年月の]詳細へ」のページ内に書かれている。

その他の項目も記入して返信用封筒で返送した。

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