DX、働き方改革で今一番大事なこと

　こんにちは。昭和世代のオンライン研修コンサルタントの田中慶子です。
2021年に入ったかと思えばもう2月も半ば・・・
1年前、コロナ感染拡大で「あれ？研修大丈夫？」から始まり、
５月には「これはまずい！」お尻に火が付き、
ゆーちゃん先生の手引きでオンラインワールドに入りました。
今ではゆーちゃん先生も卒業し、オンライン研修だけでなく、オンライン研修コンサルタントとして、活動をしています。

私がオンライン研修コンサルタントを名乗るわけ

オンライン研修コンサルタントとは何なのか？
一言でいうと、オンライン研修を自社内で運営・実施できるようにするためのノウハウやスキルを伝授いたします。
・オンライン研修をするのに必要な環境や設備の準備
・オンライン研修を運営する事務局体制の作り方
・オンライン研修のための各種マニュアル作成
・オンライン研修の司会役（ファシリテーター）の育成
・その他、いろいろ

私がオンライン研修コンサルタントになった背景をお話しますね。
1月の終わりに2度目の緊急事態宣言が出され、テレワークを導入する企業が一気に増えました。昨年までは「そのうち収まるだろう」と思っていた企業もやるしかなくなってきましたよね。

時代はDXへ

コロナ禍でDX化は加速しています。
DXとはデジタルトランスフォーメーションの略で、データやデジタル技術を活用し、ビジネスモデルに変革を起こすことをいいます。
2025年までに新しいシステムに転換できていない企業は大きな損害となり企業も人も国も破産してしまう、待ったなしの状況ですよね。

そんな中、コロナを機にDX化を一気に加速させ変革する企業もでてきました。そういった企業はデジタル化と同時に新しいシステムに対応できる人財育成と優秀な人財の確保を目的として、多様な働き方を認め、新たな価値創造を生む組織文化をつくっています。
自分らしく高いパフォーマンスを発揮するために
既存の働き方にとらわれない働き方（テレワーク、副業、兼用OK、ワ―ケーションなど）、働く場所も時間も自由に選べるようになっています。

一方でまだ既存概念から変われない企業や人は、コロナ禍が過ぎるのをじっと耐え、コロナ前に戻ろう、戻ろう、戻るだろうとじっとしています。
多くの企業が時代に取り残されていくのではないか、日本は大丈夫なのかと本当に心配になります。

オンラインコミュニケーションとれてますか？

先日ある企業の人事部長Aさんと課長Bさんの3人でオンラインミーティングをしました。

私：「今、テレワークの実施状況っていかがですか？」
Aさん：「やってますよ。週に1回くらいです」
私：「あれ？少ないですね」
Aさん：「家じゃ仕事が進まないし、その分、休日出勤してるんですよ」
私：「えっ！人事がそれってダメなんじゃないですか？」
Aさん：「でも仕事がたまっていくのはね・・・」
Bさん：「それに部下とのコミュニケーションも取れないですしね」
Aさん：「そうそう。いつ連絡すればいいのかわからないし」
Bさん：「オンラインってなんかしゃべりにくいですよね」
Aさん：「うちの役員はオンライン会議の時、いつも部下を呼んでつなげてもらってるから、自宅で自分からはできないんですよ」
私：「そうなんですね・・・」

皆さんの会社はどうですか？
テレワーク進んでる？
オンラインコミュニケーションは取れてますか？
今、テレワークでコミュニケーション断絶が起きている組織も多いようです。

DX化を進めるためにはまずオンラインに慣れると！
オンラインコミュニケーションをスムーズにすることが最優先事項です。
だれが？
経営層、管理職。そしてすべての人に。
新入社員は最初からテレワーク前提のオンラインビジネスマナーや
仕事術など基礎項目に入れておくといいですよね。

でもオンライン研修を実施しようと思っても
何からやっていいのかわからないという声を耳にします。
それならオンライン研修を導入するためのサポートが必要だと思い
オンライン研修コンサルタントに就任したのです。

オンラインワールドは組織と皆さんの未来を拓く！

これまでやってきた多様な働き方やダイバーシティを加速させるために
今一番大切なことはオンラインワールドを自分たちの世界に取り込むことです。リアル以上に、オンラインコミュニケーションを活発にし、意思疎通も人材育成も顧客対応もスムーズにできるようになりましょう。それが会社と皆さんの未来を拓きます。でも、困ったことも沢山ありますよね。大丈夫です。私がそれを一つずつ解決して、皆さんの未来の扉を開けていきます。まずはオンラインのスキルアップから！

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