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SalesとCSの全力マガジン

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diniiのSalesとCSの共同ブログ 日々全力の活動報告や 全力でずっこけた話や 全力で成長できた話などなど アクセル全開のブログをお届けします👌
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記事一覧

バリスタからdinii入社:モバイルオーダーがある未来に魅了されて【CS通信】

はじめまして。1月入社の新米CSのemikaです。 私は以前、飲食店で仕事をしていて、diniiのCSチ…

【ダイニー Sales通信】Vol.3 外食の最高の未来妄想 ~10年後編~

新年明けましておめでとうございます!! 株式会社dinii営業責任者の竹内です。 今回、新年一…

【LINE公式アカウント】飲食店の活用聞いてみた(Insta活用おまけ付き)[CS通信]

今回は即実践型のノウハウ共有です💡 弊社加盟店にてSNS活動に力をいれ、ある程度成果の出始め…

新メンバー現る。強がって笑う弱虫からの卒業【CS通信】

《社員インタビュー第二弾》 11月ジョイン! 入社すぐ店舗の導入業務で関東を駆け回る男 慎平…

【Sales通信】番外編①外食経営者300人と商談して言われた意外な発言3選!

こんにちは!営業責任者の竹内です。 Sales通信は前回 「Vol.2 外食市場のニューノーマルを考…

モバイルオーダーの無限大の可能性にワクワクした!(CSメンバーインタビューvol.1)

こんにちは。勝藤です。 現在弊社CSチームは急拡大期を向かえています! 社員・インターン生…

【ダイニー Sales通信】Vol.2 外食市場のニューノーマルを考える ~前篇~

こんにちは!株式会社dinii営業責任者の竹内です。 本noteのVol.1では「外食市場ってどうなってるの?」を お伝えしました。 今回、Vol.2では「外食市場はこれからどうなるの?」を 実際の外食業界の最前線に立つ経営層〜現場スタッフといった幅広い領域の方々と日々対話をする立場から、私なりの考えを2回に分けてまとめていきます。 外食市場は「このまま」だと確実に衰退する世論として、中長期的には外食市場は確実に衰退すると言われています。 この先、50年に渡り、日本は

カスタマーサクセスの面白さ:新店舗立上げ編【CS通信】

こんにちは。 カスタマーサクセス責任者の勝藤です。 これまでCS通信では、2回に渡って ・CS…

【CS通信】メンバーの本音に迫る!?CS業務のリアル

こんにちは。株式会社dinii CS部門責任者の勝藤です。 前回のCS通信はご覧いただけたでしょう…

【ダイニー Sales通信】外食市場とその本質価値とは?

こんにちは!株式会社dinii営業責任者の竹内です。 弊社CS部門がCS通信というものを始めてし…

【CS通信】お客様を最前線で支えるダイニーのCS。その仕事内容とは?

はじめまして!ダイニー CS(カスタマーサクセス)部門責任者の勝藤です。 今月から月に1度、CS…