第533回：でぃぐにてぃをよくする会『東京都生産性向上支援コンサルティング』

訪問介護のでぃぐにてぃ電動車椅子の代表吉田です。

でぃぐにてぃの今を伝えるブログ533回。

10/11（水）でぃぐにてぃをよくする会『東京都生産性向上支援コンサルティング』
新卒内定者3名、夜間対応和田新加入、12月にも採用内定が決まって、さぁここからが頑張りどころのでぃぐにてぃ。新メンバーを迎える前に抱えている組織課題をやっつけておこうということで『東京都生産性向上支援コンサルティング』を受けています。

コンサルタントの宇田さん素敵な笑顔でビシッと的確にでぃぐのてぃの課題を指摘してくださいます。そしていつものようにふわっとリラックしてコンサルティングを受ける高橋。

でぃぐにてぃの課題を付箋に手当たり次第に書いて書いて書き倒して⇒分類軸として「環境整備」「業務効率」「人材確保」の3軸を用意⇒どんどん分類し倒してみる。

すると見えてきますでぃぐにてぃの組織課題が。「環境整備」と「業務効率」にまたがる問題が多い！

1.訪問介護で出たり入ったりの社員同士のコミュニケーション不足。
2.「役割・責務」がはっきりせず「権限移譲」が出来きっておらず「時間がない」状況が常態化していること。
3.管理者髙橋がプレイヤーとして動く時間が多く、結果的に「管理者業務知識」を学ぶ時間が確保できず「中途社員のOJT」や「社員教育体制」の改善がなかなか進まない。

宇田さんからまずはこれから・・

■環境整備：「業務の棚卸を行う」⇒「適性に合わせて業務の再振り分けをする」
■基礎知識の習得：「管理職外部研修を受講」⇒「でぃぐにてぃ管理職定義作成」

まず2つのでぃぐにてぃ改善策を次回コンサルまでに「どうやって」「誰が」「いつまでに」実施するか提案いただけることに。もちろん自分たちでも考えよう！社内で考えていてもわからないこと、わかっちゃいるけど出来ていないことを可視化してもらえて、吉田＆髙橋スッキリの笑顔。

宇田さんありがとうございます！いやされながら課題解決、次回も楽しみにしています！

次回をお楽しみに。

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