【簡潔まとめ】Audibleの解約/退会/休会＋返品：安心して無料期間を楽しむために
Amazon Audible（オーディブル）の解約方法や注意点をまとめました。
無料キャンペーン期間に一作品を無料購入できるコインが一つもらえるAudible。タダで朗読本が手に入り、損は無しです。でも解約方法や退会手順を確認しておかないと、やっぱり不安ですよね。解約や退会に関する情報をまとめます。
私はAudibleヘビーユーザーなので、自信をもってAudibleをお勧めしますが、やはり合わない人もいると思います。解約方法をしっかりわかったうえでなら無料期間にトライするのも安心かなと思います。
解約方法は明記されているのか
以前、某有料BSチャンネルを解約するのに、どえらい時間と労力を費やしたことがあります。「解約はこちら」とある番号に電話してもアナウンスされる項目に「解約」が無い！とか、サイトのどこにも解約のページに行きつくリンクが見つからない！とか、サブスクは解約させないための工夫がすごいです。不信感しか残りません。
何かサブスクするときは、必ず解約方法を確認しましょう（当たり前ですね）。
Audibleの解約方法はしっかりサイトに明記されていて良心的な印象をうけました。（他社が悪意過ぎる？）
Audibleのサイト内に「ヘルプセンター」があります。
トップページの「よくある質問」をクリックすると「ヘルプセンター」に飛びます。
ここに気になる質問が集約されていてとても分かりやすいです。
詳しい手順と注意事項は以下にまとめました。
PCからの解約方法と手順
PCからの解約手続きは簡単です。
１）Audible.co.jpにアクセスしてサインインして、アカウントサービスのページを開きます
２）「会員タイプ」の枠の下に、[休会手続きへ]と[退会手続きへ]のリンクが並んでいます。[退会手続きへ]をクリックすると下記のようなページへ飛びます。（休会については、後に解説しています）
会員で、今未使用のコインを保有しているであれば、退会前にこの「コイン使わなくていいの？」というようなリマインドのメッセージがでます。
（親切ですね😊）
３）退会前に保有コインを使い切る場合は[コインを使う]へ進んで交換するタイトルをまず選びましょう。まさかのそのまま退会であれば、[このまま退会手続きを行う]の方へ進みます。
保有コインが無い場合は、恐らく退会手続きのボタンしか表示されないはずです。
スマホからの解約
スマホアプリからはダイレクトに解約できないので、モバイルサイトからPCサイトに移動が必要です。
具体的な手順は以下の通りです。
１）スマホのブラウザ（SafariやChrome）からAudible.co.jpにアクセスし、Audibleのモバイルサイトに入ります。
（Chromeが推奨されているようですので、選択肢があればChromeで操作しましょう）
２）画面の一番下までスクロールすると、[PCサイト]というリンクがあるのでタップして、PCサイトに入ります。
３）PCサイトの右上部分に「〇〇さん、こんにちは！」と表示されていれば、サインイン出来ている状態です。もし「サインイン」を促す表示であれば、サインインしましょう。
４）「〇〇さん、こんにちは！」の表示部分から「アカウントサービス」を選びます。
５）[退会手続きへ]のリンクをタップして手続きします。詳しくは、前述の「PCからの退会方法」の通りです。
６）モバイルサイトに戻るには、画面最下部までスクロールして「モバイルサイト」をタップします。
解約時期の見極め
注意が必要なのは、月額課金されるタイミングです。次月の課金をされてしまう前に解約したいですよね。
Audibleは、毎月同じ日に課金されるようになっています。日にちを覚えておくとよいでしょう。毎月登録のメールアドレスに「新しいコインが使えるようになりました」というメールが届きますので、そのメールが届く日が更新日、つまり請求日です。
アカウント情報（サイト上部の「〇〇さんこんにちは！」のところのプルダウンで、「アカウントサービス」を開いてサインインすると以下のような画面になります。「利用開始日」と「次回請求日」がわかります。
退会するのであれば、入会した日にちの次月同日の1日前までに手続きをする必要があります。
私の場合は、6月5日に入会したので、毎月5日に課金されます。つまり、退会するなら毎月4日までに手続きを完了させておく必要があるわけです。
特にコイン消化などの必要が無いのなら、うっかり忘れや手続きできない状況に陥ったりで、ズルズル課金になってしまわないよう、早めに解約手続きをしてしまうのがよいです。
やめるときは潔く！がいいです。
購入した朗読本はどうなる？
ズバリ、解約するまでに購入したAudibleの本はそのままキープできます。「買った本」なのですから当たり前ですよね。退会後も聴き続けることができます。
無料ダウンロードしたタイトルも同様です。会員特典として無料ダウンロードできるものや、月ごとの無料ボーナスタイトルで気になるものがあれば、解約前にダウンロードしておくといいかもしれません。
保有コインはどうなる？
毎月やってくるコインがたまっている場合、解約後にはコインは使えないので注意が必要です。コインはキープできませんが、購入した本はキープできますので、解約すると決めたら、コインを利用して本を購入し、保有コインを使い切りましょう。
聴きたい本がないと思っても、参考書や実用書などもあるので、ちょっと視点を変えて本を探してみると、何か興味をひくものがあるのではないかと思います。
古典文学などを聴くのもいいのではないでしょうか。
英語学習者なら、子供向けの英語の本や読んだことのある海外小説の原書、好きな映画の原作などにトライしてみるなど、学習の幅を広げるチャンスとするのもいいと思います。
とにかく、せっかくなのでコインを使い切ってから、解約手続きをすることをお勧めします。
休会もできることを知っておこう
聴く時間が限られていてコインがたまって使い切れないといった場合もあると思います。解約はしたくないけど、コインがたまりすぎるということであれば、Audibleを休会できます。
12か月で１回、3か月まで、1か月単位で休会が可能です。
注意点としては、一度休会を終えて再開すると、最初の請求日から12か月間は休会できないということです。
休会中はもちろん月額請求されませんが、当然ながらコインの付与もありません。
休会はとてもいいシステムで、休会中も以下は可能です。
・保有コインを使ってタイトルを購入する
・会員価格でタイトルの単品購入ができる（クレカ決済）
・月毎のボーナスタイトルは無料でGETできる
・購読中のポッドキャストは引き続き利用可能（追加料金なし）
（注意：保有コインの有効期限は入手日から6か月です！）
休会手続きはカスタマーセンターへ申し出ることになります。希望の休会期間を連絡しましょう。なお、休会中にタイトルを返品する場合も対応はカスタマーサービスのみになります。
返金は可能か
退会手続き忘れなどで、Audible全く利用していないのに課金されていた場合は、カスタマーサービスに相談してみましょう。
ケースバイケースだと思うので返金が可能かどうかは一概に言えないのですが、真っ当な理由であれば、返金対応が100％無理というわけではないようです。
amazon公式サイトへ
以下より、公式サイトに入れますので、不明点はよくある質問を読むといいです。それでもわからないことはカスタマーセンターに相談しましょう。
購入タイトルの返品
Audibleを退会するという選択は、何か理由があると思います。英語学習にと購入したタイトルが難しすぎた……などと言う場合、Audibleは難しいと諦める前に、返品交換を試してみればいかがでしょうか。
サンプルを聴いて吟味して選んでも、音が悪かったり、紹介文と内容に相違があったりで、購入を後悔することも実際あります。
オーディオ自体が不良（内容が違う、聞こえない、音飛び、雑音など）だった場合などはもちろんですが、不良ではなくても、どうしても納得できない、聞けないといった場合は、会員であれば返品可能なので安心です。しかも猶予は、購入から1年もあるんです！！！
Audibleサイドとすれば、気に入ったタイトルを購入して長く楽しんでもらいたいという気持ちがあるのです。なので、気に食わんな…失敗したな…と顧客が後悔したり、ネガティブな思いを抱かれるよりは、末永く楽しく聴いてもらえるタイトルに交換したほうが良いと考えているのです。
（ぶっちゃけ、返品されてもデータなので実損はないですよね）
以下は、私の購入履歴の一部です。
※「返品不可」という表示になっているタイトルがありますが、コレはそもそもが無料のもの、「毎月の指定無料タイトル」「そもそも価格が0円のタイトル」「無料ポッドキャスト」などです。
返品方法は、以下の通りです。
PCから
「〇〇さん、こんにちは」と表示されているところのドロップダウンから、「アカウントサービス」を開き、「購入履歴（返品）」に入れば、図のようにな購入履歴が表示されます。
モバイルアプリから
左上の横三本線のメニューから「アカウント」を開くと「購入履歴（返品）」の項目があります。ここで、各タイトルの横の「返品する」をクリック/タップするだけです。
画像でわかるように、私は上から2番目の「Educated」を返品しました。返品日が表示されています。不良品だったわけではありません。せっかく「非常に評価の高い作品」を選んで楽しみに聞き始めたのですが、想像以上に内容が暗く、精神的に怖くて、聞き進めることができなかったのです。精神衛生上よくないと思い、思い切って返品しました。すると瞬時にコインが一つ戻りました（保有コインの数が瞬時に一つ増えた）ので、一番上のタイトルをその代わりに購入したわけです。
コインではなく、クレジット払いで購入している場合は、コインが戻るのではなく、実費の返金手続きとなります。
当然ですが、短期間に過度の返品を繰り返すのは不可です。繰り返すと利用制限を課せられるそうですので、正当な理由のある場合のみ取れる手段です。
⑧使い勝手がよい！
まとめ
Audibleの解約は、結構簡単です。
無料期間にコインが一つもらえて、もし契約継続しなくてもそのコインでゲットしたタイトルはそのままもらえるので、一度無料体験することをお勧めします。
英語を習得したい、上手くなりたいというのは多くの人の普遍的な希望ですよね。こうすればいいよと言葉で表現することのむつかしさをかみしめています。楽しくて自然に英語が身に付いていくような、そんなコンテンツの発信を目指しています。