ユーザーとともにつくる広報【ユーザーの声をいつでも聞ける環境がメディア露出に繋がる話】
こんにちは。amptalkの宿谷(シュクヤ)です
先日Xでポストもしたのですが、社内で「広報理解」進んだなあと思う嬉しいことがあり、このnoteを書き始めました。
それがカスタマーサクセス(以下CS)との連動です。
先日、CSが担当企業の方と打ち合わせをし良い事例のお話を聞いたときに、打ち合わせ後すぐCS内の共有とともに私をメンションして共有してくれました、、
広報って意外と必須である部署ではなく、身近にいない場合が多いので業務理解が少ない場合がほとんどなので少しでも理解が