PDCAで重要なPlanの立て方

マーケターレベル3のダーイシです。
前回PDCAの入口について書きました。

今日はPDCAのスタートとなるP（Plan）について
重点的に書いていこうと思います。

ちなみに画像で出しているのはPちゃんという、
かつての子供たちのアイドルです。

では始めましょう。

Planを立てるときに大切なこと

Planを立てるときに大切なことは何だと思いますか？

答えは、

シンプルで実現性が高いものにすること

です。

シンプルというと少し抽象的ですね。

シンプルとは、

いつ、誰が、何を、どのような方法で
を決めていけばわかりやすくなります。

つなり、いつ、誰が、何を、どのような方法で、を実現性が高いもので明確にすることとなります。

また、Planを立てる際に大まかな流れとしては、

KGI⇒KPI⇒行動指標

という順番で決めていきます。

KGIとKPI

と言ってもKGIとかKPIはちょっと専門的な言葉ですよね。
KGIとは"Key Goal Indicators"（キー ゴール インディケータ―）
KPIとは"Key Performance Indicators"（キー パフォーマンス インディケーター）
の略です。

略してもまだわかりずらいですが、

日本語で言い換えると

KGIは最終の目標値

KPIは重要業績の数値

とイメージしてもらえればと思います。

例えばですが、KGIは”年間売上を1億円にする”
という明確な目標値になります。

KPIとはKGIに向かっていくための
“プロセス”を指標化したものとイメージしてください。

なので、年間売上1億円達成に向けて
リスティング広告経由からの流入数：5万人増やす
アフェリエイト経由からの流入数：3万人増やす
自然検索からの流入数：1万人増やす
といった最終目標を達成するための途中指標といった具合です。

そのため、KGIは1つが基本ですが、KPIは複数になります。

ここで気づいたんですがKGIについてはまた別途記事を書きますね！
※まずKGIやKPIの内容を書いてからPDCAを書くべきでした💦反省です😖

KGIとKPIの関係性を図示すると以下のようになります。

以上のことからPlanの立て方の5ステップは以下の通りです。
①KGI（最終目標）の設定
②ギャップから課題を考える
③課題を３つに絞る
④課題をKPI化する
⑤KPIを達成するために行動指標を設定

つまり、
最終目標値（KGI）から決めて、
それを達成するための途中指標（KPI）を決めて
途中指標を達成するための行動を設定する
という感じです。

逆をいうとその行動を行うことができれば
途中指標が達成され、最終目標も達成できるというものです。

この行動指標が次のDoにつながり、
このDoに対する分析がCheck。
そしてCheckを踏まえたうえでの改善がAction
となりこれをぐるぐると回していくわけです。

Planを立てるときに確認しておきたいこと

これまでの内容を踏まえて、
Planを立てるときに確認しておきたいことは以下の3点です。

①実現可能か
②明確か
③数値化できているか

③の数値化は特に大事です。
どんな取り組みにおいても結果は数値で図られます。
良し悪しの基準になるPlan時の数値化は絶対条件なわけです。

逆に良し悪しの基準が間違えていることもあります。
その場合は速やかな目標数値の修正が必要となるわけです。

最後に

本日は特にPlanの立て方について記事を書いていきました。
Planといえば、最近はコロナで旅行とかにも出かけにくくなってしまいましたが、
私は無計画な旅行が大好きです。

なんとなく行く方向だけ決めて、
電車でも車でもとりあえずそっちの方向に行ってみる。

行った先でどう行動するか決める。
といった具合です。

次回はPDCAを回すコツについて書いていきます！！
それでは、おやすみなさい🌛